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您的意思是: 

Rog phone 6d 遊玩高負載遊戲時揚聲器會破音。

kujira
Star II

如標題所言這支手機在玩原神絕區零鳴潮等高負載遊戲時,揚聲器會不間斷的破音,身邊有這隻手機的朋友也有類似的問題,特別是安卓14版本(安卓13也會),聽久了真的十分煩躁,無論是修改官方提供的音效魔術師設定,或更改為API音訊都無法改善,只有遊戲會這樣其他如播放音樂、觀看youtube、社交軟體都不會有問題。由於這方面維修流程很難測試,送修情況也沒有好轉。除了軟體以外,揚聲器的看電磁干擾似乎也是原因,請問有沒有可以更換其他揚聲器的方案。

4則回覆 4

Titan_ASUS
Community Manager
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@kujira 

您好,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝

1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編

2. 問題發生頻率為何?每次都會發生嗎?

3. 只有在您提到的那三個遊戲中,會出現破音的狀況嗎?

4. 有在哪些遊戲場景比較容易發生嗎?

5. 如將這三個遊戲從遊戲精靈的清單中移除([設定] > [進階功能] > [遊戲精靈] > [管理遊戲清單]),破音的狀況仍會發生嗎?

6. 問題發生時,手機喇叭的音量大概是幾階呢?(共 30 階)

7. 請提供問題發生時,音效魔術師頁面的「遊戲」設定截圖給小編

8. 如有開啟 開發人員選項,請關閉後再確認

Screenshot_20241120-052025_Settings.jpg

Screenshot_20241120-052036_AudioWizard.jpg

不管是音效魔術師還是遊戲精靈都沒有幫助,官方的推薦設定也沒有幫助,關於6什麼音量都可能發生,但15階聽起來最明顯,頻率大概每分鐘一次。

不管怎麼設定都不會改善,不是系統問題就是揚聲器出廠抗電磁干擾有缺陷。已經有好幾篇類似的論壇,很顯然的他們問題沒有被解決就被社群經理關閉了。

Titan_ASUS
Community Manager
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@kujira

您好,請您先將手機軟體更新到 34.0804.1204.75 再確認,謝謝。

更新軟體後如問題依舊,也請協助逐項回覆小編詢問的問題,以利縮小問題範圍,謝謝

我先前已經說過安卓14版本的問題更嚴重,就是送去原廠降版回來的,他們甚至忘記關閉自動更新,很顯然您並沒有看懂我在說什麼,我想這則對話已經沒有太大的意義,貴公司的產品我是不會在碰了。