rogphone 2 自動重啟問題

[wong282223]

我的rogphone 2用了差不多2年，一直沒有任何使用上的問題，性能依舊沒問題，電池依然夠用一整天，但由10月尾開始手機在使用的時候會突然當機，然後幾秒後重啟。由那天開始，這問題會天天發生。每天最少1次，最多試過5次，有時使用一整天才自動重啟一次，有時使用半小時已自動重啟了3次。我已確定手機更新到最新版本，最近也沒有安裝過任何新的應用程式，reset了手機問題依舊。我在網上見到好像也有不少人有這樣的問題，請問這問題會是軟件還是硬件上的問題？

[10458110]

Titan_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/193704#Comment_193704

哈囉 @10458110 ，關於您遇到的現象，我們會需要您提供 log 以初步釐清問題；小編會將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊，謝謝您

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已經回訊息給你了 麻煩解決一下
重啟一直沒有特定的手法或時間或app
雖然還可以用 但是很惱人...
感謝你

[ayakashi_ark]

我的rog phone 3 也是，這個星期開始重啟了20多次

[Titan_ASUS]

10458110

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/193836#Comment_193836

已經回訊息給你了 麻煩解決一下

重啟一直沒有特定的手法或時間或app

雖然還可以用 但是很惱人...

感謝你

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@10458110 您好，如私訊中所說明，再請大大協助，謝謝

ayakashi_ark

我的rog phone 3 也是，這個星期開始重啟了20多次

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@ayakashi_ark 您好，關於您回報的問題，還請至 ROG 3 的版塊回報，謝謝

[fayekoei]

我也是發生同樣狀況，送修就只告知主機板故障，這麼剛好，同款手機都在差不多時間發生同樣狀況，這不是手機品質瑕疵不然是什麼，一過保就故障死機，華碩真的爛。

[Falcon_ASUS]

fayekoei

我也是發生同樣狀況，送修就只告知主機板故障，這麼剛好，同款手機都在差不多時間發生同樣狀況，這不是手機品質瑕疵不然是什麼，一過保就故障死機，華碩真的爛。

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@fayekoei
關於您的案件反映，小編已再轉請權責單位人員了解
如造成不便之處，敬請見諒