rogphone 2 自動重啟問題

[wong282223]

我的rogphone 2用了差不多2年，一直沒有任何使用上的問題，性能依舊沒問題，電池依然夠用一整天，但由10月尾開始手機在使用的時候會突然當機，然後幾秒後重啟。由那天開始，這問題會天天發生。每天最少1次，最多試過5次，有時使用一整天才自動重啟一次，有時使用半小時已自動重啟了3次。我已確定手機更新到最新版本，最近也沒有安裝過任何新的應用程式，reset了手機問題依舊。我在網上見到好像也有不少人有這樣的問題，請問這問題會是軟件還是硬件上的問題？

[Titan_ASUS]

@wong282223   @10458110  根據兩位提供 log 的分析結果，我們在 Android 11 的版本有針對此問題做優化，請大大更新至 18.0210.2111.190 後再幫忙確認，謝謝

如未收到 FOTA 推播，可先使用手動更新~~
軟體下載：
https://www.asus.com/tw/supportonly/ROG%20Phone%20II%20(ZS660KL)/HelpDesk_Download/
手動更新 SOP：
https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1009748/

[wong282223]

Titan_ASUS

@wong282223   @10458110  根據兩位提供 log 的分析結果，我們在 Android 11 的版本有針對此問題做優化，請大大更新至 18.0210.2111.190 後再幫忙確認，謝謝

如未收到 FOTA 推播，可先使用手動更新~~

軟體下載：

https://www.asus.com/tw/supportonly/ROG%20Phone%20II%20(ZS660KL)/HelpDesk_Download/

手動更新 SOP：

https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1009748/

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沒有用呀，恢復原廠再更新android 11，結果不到5分鐘又當機重啟了

[Titan_ASUS]

wong282223

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/197905#Comment_197905

沒有用呀，恢復原廠再更新android 11，結果不到5分鐘又當機重啟了

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@wong282223 如更新 Android 11 後仍會發生，麻煩您提供 log 讓我們再次確認。小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊，謝謝您（由於 Android 11 是使用內建的 log tool，請將之前安裝的 瓢蟲圖示的 UTSlog tool 移除）