rog cetra true wireless speednova 有辦法在使用PS5時還能聽到訊息通知嗎？

[啊杉]

接收器已經更新到最新版

手機是Zenfone 10

我將2.4的接收器裝在PS5 主機上然後再使用手機藍牙連接耳機卻完全沒有聲音，訊息通知，YouTube都沒有。直到我把接收器拔除才有聲音出現。有辦法同時收到兩邊的聲音嗎？？

#rog cetra true wireless speednova

[Aureliannn_ASUS]

@啊杉您好，

針對您遇到的耳機在連接 PS5 時無法同時接收手機通知的問題，我們想更深入了解情況，以便提供更精確的協助。

請您協助確認以下幾點：

1. 問題發生時間： 這個問題是一開始購買耳機就存在，還是最近才出現的呢？
2. 韌體版本： 為了更精確地定位問題，請您提供耳機、接收器韌體以及手機的版本。
3. 其他手機測試： 您可以嘗試將耳機連接其他手機，看看是否也會出現相同的問題。這有助於判斷問題是出在耳機本身還是系統設定。
4. 藍牙連線狀態： 當接收器連接至 PS5 時，請確認您的手機藍牙是否已成功連線至耳機。您可以嘗試在手機上播放音樂或接聽電話，確認藍牙連線是否穩定。

還請協助確認，謝謝。

[啊杉]

你好!不好意思這麼晚才回覆~
我是最近才買的耳機一買來就發現這個問題然後開始做一些更新後仍然沒有聲音,似乎只要接收器裝在PS5且是在開機的狀態下接收器就會壓制藍芽連線的狀況儘管藍芽一直連接著手機撥放音樂看影片都是沒聲音的.
耳機接收器的版本是 02.05.02.00版
耳機的版本是 V02.06.03.00版
手機是 zenfone10  33.0220.0220.101版
手邊目前只有舊型號的手機 zenfone 5Z 也是一樣的結果沒有聲音
最後是如果我耳機先連結到接收器的狀況下,也就是PS5先開機在使用手機藍芽連線幾乎可以說完全連不上的,但是先使用手機藍芽連線再開啟PS5的話是可以維持藍芽的連線然後就會出現手機完全沒有聲音只有PS5的聲音

[DuduluOuO]

我的iphone14pro也是一樣問題

還爬文官方有說雙模可以兩邊都聽到聲音是不是我不會切換模式⋯⋯

另外PS5使用時手機就算藍牙連線了，結果我要用手機查看耳機剩餘電量也沒辦法

[Aureliannn_ASUS]

@啊杉 @DuduluOuO 您好，

感謝您提供的資訊，小編已將您的問題反饋給後端相關團隊。

若是後續有需要您提供的資訊或是有任何消息將會與您通知。

感謝您的耐心等候。