rog cetra true wireless speednova使用接收器聲音很小聲

[Tomato1]

如題我用藍芽連線聲音都正常但是一用2.4接收器聲音就超小儘管我都開最大聲了

[Lynn19994444]

我的也會有這樣的問題,一直以為耳朵有問題,順便一起反映一下

[Aureliannn_ASUS]

@Tomato1 @Lynn19994444 您好，

為了更準確地判斷並協助您耳機相關問題，請您協助提供以下資訊：

1. 問題起始時間： 請問此問題是否先前就存在？或是僅在特定韌體版本更新後才出現？
2. 接收器交叉測試： 請問您是否嘗試將2.4G接收器連接至其他裝置？若有，問題是否仍然存在？
3. 音量差異描述： 請問2.4G連接時的音量，相較於藍牙連接時，大約小多少？請您描述一般藍牙連接時的音量設定（例如：音量條的百分比、具體音量大小等），以及2.4G連接時需要調整至多少音量。

此外，請您透過私訊提供您的耳機產品序號，以便我們進一步確認您的裝置資訊。

謝謝。

[Lynn19994444]

已私訊回復了。