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@naicha0827 您好,
根據您的問題,請問您的Rog Cetra True Wireless問題是否在更新到最新耳機韌體後問題才發生呢?
您是否有嘗試使用官方uninstall tool卸載並重新安裝軟體呢?
重新安裝後還請執行一次重新開關機,並查看等化器調整是否有效。
為了進一步協助後端分析問題,請協助提供日誌並私訊小編產品序號。
請確認日誌都有確實記錄到問題發生當下。
有關日誌操作步驟,請參考Q5: 什麼是APP診斷?(新功能)
https://www.asus.com/TW/support/FAQ/1043747/#a14
在記錄完日誌後,請上傳到雲端,批准存取權限,然後私訊連結給小編。
另外關於ROG Delta,請問爆音問題依然很嚴重嗎?
韌體是否也已經更新到最新版本呢?
也煩請提供日誌以及產品序號供我們參考。
感謝您的配合。
根據您的問題,請問您的Rog Cetra True Wireless問題是否在更新到最新耳機韌體後問題才發生呢? 是的
您是否有嘗試使用官方uninstall tool卸載並重新安裝軟體呢? 已嘗試
重新安裝後還請執行一次重新開關機,並查看等化器調整是否有效。 一樣
另外關於ROG Delta,請問爆音問題依然很嚴重嗎? 跟之前一樣沒改善過
韌體是否也已經更新到最新版本呢? 是的
也煩請提供日誌以及產品序號供我們參考。 之前在別篇文章已經提供過了
Rog Cetra True Wireless的問題放棄了 當我沒說就好 ,買新的Rog Cetra True Wireless SpeedNova發現就沒有這個問題了
@naicha0827 您好,
感謝您提供的資訊,請問您是否有開啟混響或是等化器功能呢?
請先確認設定皆在預設。
另外日誌的部分,因為您已經有更新新版本,與您先前提供的版本不同,所以還請協助再次提供。
感謝您的配合。