ROG CROSSHAIR X870E HERO 安裝AC 5.9.13 ，休眠回來Aura Sync 頁面機率性會認不到設備

[a0977408285]

Armoury Crate 是不是休眠或睡眠回來很容易會認不到設備，常常會顯示正在搜尋以連接裝置，到後來直接變成請確認網路連線，並至[更新中心]執行必要軟體元件更新以啟動此功能(P.S.更新中心內接已經將軟體更新到最新的了)

[Jiaszzz_ASUS]

@a0977408285 您好，感謝您的詢問。

請問此問題僅發生在安裝Armoury Crate 5.9.13版本後嗎? 此前是否有任何軟硬體變更或設置調整?
根據您的描述，除了建議您停用BIOS中與Windows下的快速啟動：
BIOS 使用手冊> 8.啟動選單> Boot Configuration> Fast Boot

[Windows 11/10] 如何關閉Windows中的快速啟動功能
我們同樣建議您確認電源計畫與"變更進階電源設定"中的項目是否有電源限制。
在調整上述設定後，如果休眠或睡眠喚醒後依然會發生無法識別設備的狀況，請嘗試使用Armoury Crate 移除安裝工具移除Armoury Crate後再次安裝，並確保更新中心內的項目皆已更新、並且重新開機後，再次卻確認看看問題是否可以排除。

感謝您。

[a0977408285]

Hi  您好，我安裝的版本就是5.9.13而已，硬體沒有調整，軟體只有將shutdown effect設定為off而已，至於電源設定為high performance mode，有一點我無法理解是休眠跟睡眠，跟我將BIOS Fast boot關閉有什麼關係？這個選項應該是直接影響第一次開機而已才對？

[Jiaszzz_ASUS]

@a0977408285 您好，

部分設備在休眠或睡眠喚醒後，可能會因為系統啟動過程中省略了一些硬體初始化步驟而導致無法正確被Armoury Crate偵測到。
雖然Fast Boot主要影響冷開機，但部分主機板與周邊設備的韌體處理方式，可能會影響到設備喚醒後的識別行為，因此建議您可以先關閉看看，確認這樣的設定調整否有有所差異。

此外，您的電源計畫為High Performance，但仍建議您檢查以下幾點：
1. 電源選項 > 變更進階電源設定 > USB 設備的 選擇性暫停設定，可以試著設為 停用，避免裝置進入低功耗模式後無法恢復。
2. 裝置管理員 > Universal Serial Bus 控制器 > 找到您的設備，進入 電源管理 頁籤，看看是否有「允許電腦關閉此裝置以節省電源」的選項，若有的話請取消勾選。
3. 確保所有相關的驅動程式 (如主機板晶片組、USB 控制器、Armoury Crate 相關元件) 均為官網上發布的最新版本，有時候驅動程式的管理方式會影響裝置喚醒後的可識別性。
同時請問重新安裝與更新Armoury Crate是否有所改善呢? 謝謝。

[a0977408285]

Hi 你好 ，我看你建議的這些選項都是針對USB有關的設備，如 :電源選項 > 變更進階電源設定 > USB 設備、裝置管理員 > Universal Serial Bus 控制器 ，但今天發生問題的並非是USB設備，而是Aura 介面內的全部設備，我接的設備只有主板、顯卡、主板上本來就接著的燈板和一隻被AC判定為WDL的羅技滑鼠(型號 : G903)，針對我所發生的狀況，我看下來目前無法透過您所建議的處理方式來解決，煩請提供其他種解決方式，謝謝