Rog Cetra True Wireless 使用電腦版Armoury Crate等化器沒反應，Delta爆音問題還是存在

[naicha0827]

如題，跟年初Delta的狀況一樣 等化器怎麼調都沒反應 聲音就失真空洞，版本都更新到最新(含AC)

另外 目前Delta用48000Hz正常，但用96000Hz還是會爆音，具體爆音狀況請參考之前版上其他大大的文章

真心喜歡ROG這個品牌 也覺得產品品質不錯 結果軟體狀況一堆，軟體優化都做不好 硬體再好有什麼用? 真的很失望

[Aureliannn_ASUS]

@naicha0827 您好，

根據您的問題，請問您的Rog Cetra True Wireless問題是否在更新到最新耳機韌體後問題才發生呢?

您是否有嘗試使用官方uninstall tool卸載並重新安裝軟體呢?

重新安裝後還請執行一次重新開關機，並查看等化器調整是否有效。

為了進一步協助後端分析問題，請協助提供日誌並私訊小編產品序號。

請確認日誌都有確實記錄到問題發生當下。
有關日誌操作步驟，請參考Q5: 什麼是APP診斷?（新功能） 
https://www.asus.com/TW/support/FAQ/1043747/#a14
在記錄完日誌後，請上傳到雲端，批准存取權限，然後私訊連結給小編。

另外關於ROG Delta,請問爆音問題依然很嚴重嗎?

韌體是否也已經更新到最新版本呢?

也煩請提供日誌以及產品序號供我們參考。

感謝您的配合。

[naicha0827]

根據您的問題，請問您的Rog Cetra True Wireless問題是否在更新到最新耳機韌體後問題才發生呢? 是的
您是否有嘗試使用官方uninstall tool卸載並重新安裝軟體呢? 已嘗試
重新安裝後還請執行一次重新開關機，並查看等化器調整是否有效。 一樣

另外關於ROG Delta,請問爆音問題依然很嚴重嗎? 跟之前一樣沒改善過
韌體是否也已經更新到最新版本呢? 是的
也煩請提供日誌以及產品序號供我們參考。 之前在別篇文章已經提供過了

Rog Cetra True Wireless的問題放棄了 當我沒說就好 ，買新的Rog Cetra True Wireless SpeedNova發現就沒有這個問題了

[Aureliannn_ASUS]

@naicha0827 您好，

感謝您提供的資訊，請問您是否有開啟混響或是等化器功能呢?

請先確認設定皆在預設。

另外日誌的部分，因為您已經有更新新版本，與您先前提供的版本不同，所以還請協助再次提供。

感謝您的配合。

[naicha0827]

這是會爆音的設定(96000Hz)，同樣設定下 改成48000Hz就正常了，幾年前的Fusion 500用一樣的設定 也沒有爆音的問題，應該不可能Delta比18年的Fusion更差吧