ROG Zephyrus G14 GA401II 更新Armoury Crate造成打字卡頓及outlook讀取卡頓

[Lotly]

去年約12月份某次更新後，筆電開著過夜再啟動就會在wechat及outlook等軟體打字或讀取造成卡頓，其它軟體也會開的比較慢。

剛開始的解決辦法就是重新開機後會正常，但放過夜隔天早上再使用又會出現卡頓。

經過排查後發現只要從工作管理員關閉Armoury Crate背景處理程序中的ARMOURY CRATE User Session Helper就會回復正常狀況！

有人有相同狀況的嗎？

可能把ArmouryCrate刪除是最佳解😂

[Falcon_ASUS]

@Lotly 
請問目前所使用的BIOS版本、系統版本、OS組建、Armoury Crate版本各是多少呢?
若是將Armoury Crate移除再重新安裝，狀況有改善嗎? 
[Gaming NB/DT] Armoury Crate 安裝步驟

如問題依舊，請依以下步驟將相關log提供，小編會再轉請相關單位協助確認
造成不便之處，敬請見諒
https://www.asus.com/tw/support/faq/1043747/

Q4: 什麼是APP診斷?
A4: APP診斷可以收集當下Armoury Crate 的運行狀況。請在Armoury Crate 設定① 的關於② 中勾選 App診斷的 [錄製系統紀錄]，在同意隱私權條款後，Armoury Crate 將開始進行問題資訊蒐集。接著請嘗試開始複製所發生的問題，之後回到此頁面點擊 [產出系統log紀錄檔案]③ ，系統將產出一份加密檔案 (ASUS log file)，檔案存檔後使用者可以將該檔案提交給維修或技術支援人員做為Armoury Crate 相關問題的診斷。

[Lotly]

有試過全部刪除再重新安裝，狀況還是沒改善。

請問如何上傳log檔?

系統資訊如下：

版本 Windows 11 家用版
版本 24H2
安裝於 ‎2024/‎11/‎22
OS 組建 26100.3194
體驗 Windows 功能體驗套件 1000.26100.48.0

軟體服務版本如下：
Item Version
---- -------
Armoury Crate UWP App 5.9.13.0
ROG Live Service 2.4.26.0
Aura Service (Lighting Service) 3.07.54
Armoury Crate service 5.9.13
Aura Wallpaper Service 未安裝
Aura SDK 3.04.46
ArmouryDevice 4.2.0.4
ASUS Aac_NBDT HAL 2.5.38.0
ASUS Ambient HAL 4.2.0.0
MainSDK 2.01.29

[Falcon_ASUS]

@Lotly 
可將檔案上傳雲端空間，之後再提供連結給我們
如方便的話，也請一併提供問題現象影片
造成不便之處，敬請見諒

[Lotly]

log檔請下載:

https://drive.google.com/file/d/1AeC1XDrvXvDGI_uRh4LBWCOAf9i_f6uj/view?usp=sharing