ROG Zephyrus G14 GA401II 更新Armoury Crate造成打字卡頓及outlook讀取卡頓

[Lotly]

去年約12月份某次更新後，筆電開著過夜再啟動就會在wechat及outlook等軟體打字或讀取造成卡頓，其它軟體也會開的比較慢。

剛開始的解決辦法就是重新開機後會正常，但放過夜隔天早上再使用又會出現卡頓。

經過排查後發現只要從工作管理員關閉Armoury Crate背景處理程序中的ARMOURY CRATE User Session Helper就會回復正常狀況！

有人有相同狀況的嗎？

可能把ArmouryCrate刪除是最佳解😂

[Falcon_ASUS]

@Lotly 
小編會再轉請相關單位確認
如有進度更新，會立即與您回覆
謝謝

[Lotly]

刪...

[Falcon_ASUS · Accepted solution]

@Lotly 
經分析 log，發現設備有持續快速收到系統發出DisplayChange (訊號為, 螢幕投影模式從 Extend 切換 Extend)
正常的外接螢幕，不會持續大量發相同的訊號，因為投影模式沒有變化
而列舉的服務，因有多項功能處理 DisplayChange (如 GameVisual/PowerSaving/AURA…) 所以會影響CPU 以及Disk IO變得繁忙，影響了使用效能

請您確認若是移除外接螢幕，問題現象是否消失
若問題現象消失，可能是外接螢幕導致，建議重新插拔外接螢幕，或可提供外接螢幕型號讓我們確認
謝謝