G14要如何ec reset/cmos reset

[bertqw]

我的筆電#G14鍵盤背光失效了

參考https://www.asus.com/tw/support/faq/1044851/ 想要reset cmos

參考https://www.asus.com/tw/support/faq/1050239/  

ec reset 需要在關機時長按40秒

但是每次都會在4、5 秒的時候就直接開機

然後在因為按著電源鍵被強迫關機

開機後系統時間也是正常的不用同步 理論上重製bios時間應該需要重新同步

請問正確的ec reset該怎做

我真的不想拆電腦掰水銀電池 = =

其他方法背光也還是沒修好只剩這個了

[Anbby_ASUS]

Hi @bertqw ,
請嘗試在關機狀態下移除所有外部裝置及電源，長按電源鍵40秒(中途請勿放開)執行EC reset，重新連接電源並開機測試看看是否有所改善呢?
小編想與您確認是否有移除ASUS System Control Interface並透過官網下載最新版本V3.1.22.0 安裝測試過呢?謝謝您

[bertqw]

我就是這樣做的可是不到40秒就會強制開機

[Anbby_ASUS]

Hi @bertqw ,

由於不同機種的設計，有分長按電源鍵20秒和40秒兩種，若您的機種支援20秒的長按，在按壓15秒後，電源燈會開始快速閃爍約3-5秒，閃爍停止後請放開電源鍵。

另外關於背光失效的問題，請問您是否有透過 Armoury Crate來確認相關設定是否開啟呢? 謝謝您