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論壇帖子

ROG ALLY活動註冊疑問

我在前幾天12/04購入了ROG ALLY掌機,並且有看到官方有活動,活動上說明輸入序號(PN碼)即可領取充電頭和ROG護照額外給的GAME PASS,但我已經先註冊完保固,再進去參加活動時,就無法註冊此活動,視窗一直跳出此序號無法使用,想請問還有沒有其他解法?

Lare 修訂者 Star I
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已解決! MyASUS in WinRE

使用USB隨身碟的安裝媒體重新安裝Windows 11,MyASUS in WinRE消失。型號:ROG Zephyrus S17 GX701LXS。

I1 修訂者 Star I
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Z13 風扇低轉有雜音

型號:gz301vv筆電風扇在低轉速時會有電子雜訊聲以及風扇轉不動的聲音但高轉速域又會轉為正常且散熱正常請問是否直接回原廠呢 還在保固內 

715018Tom 修訂者 Star I
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已解決! Rog ally Armoury Crate SE無法更新

更新狀態一直卡住。網路狀態是沒有問題的,可以正常瀏覽網頁。嘗試過用官方的移除工具移除過,結果更糟糕,因為當要再次安裝的時候,一樣會卡住,似乎是在下載什麼檔案的時候卡住。能否請官方提供完整的離線安裝包?目前官方只有提供Armoury Crate的完整離線安裝包,但是沒有提供Armoury Crate SE的版本。謝謝。

ACSE update_01 2023-12-03 081747.png ACSE_update_02 2023-12-03 085236.png
swooshx 修訂者 Star I
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ROG Ally雙11收貨,結果燒卡送修,今天取回,說換了主板,結果還沒兌換的3個月XGPU不見了。

今天取回時跟中壢皇家說了這問題,工程師說讓我回家升級後,看是否會出現。花了幾個鐘頭升級,在商店的媒體櫃,最右邊那裡顯示XGPU沒在裝置,送修前右邊那欄顯示有XGPU未領取。中壢皇家說實在不行,叫我週六再跑一趟,我記得有玩家發過同樣問題,但小編是幫他解決了,不見得要再送回皇家。小編能幫忙處理嗎?序號也跟原來的不一樣。還沒送修前媒體櫃有XGPU等待領取,維修後不見了。

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轉移保固問題

請問小編能協助我轉移保固嗎?我從別人那裡購買一台Rog Ally感謝您~

Homa 修訂者 Star I
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已解決! 請協助產品註冊移除

我購買了一台筆電,因為後來有換貨,需要將退回的那台從我的帳戶中移除,想請小編協助,謝謝

Yonina 修訂者 Star I
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