B550-A GAMING USB disconnection

[TakuNeko]

As title, 我的硬體設備是
AMD Ryzen 3700x
ASUS B550-A GAMING
ASUS RTX 3070 WHITE
系統目前為Windows10 21H1，使用過1903、1909、2004、2009
AMD Chipset driver使用過2.09.28.509、2.11.26.106、2.13.27.501
Bios目前版本為2006，使用過2003、1803、1805、2201、1602、1216，刷bios均以Bios flashback後斷電1分鐘再開機。
周邊設備為iPhone12 pro、iPhone 11 PRO MAX、Samsung Note 10、Samsung S21
最近為了Resizable Bar更新B550-A GAMING主機板的bios為2003、chipset driver移除後升級為2.13.27.501，以及將ROG RTX3070 WHITE的vbios更新，便開始出現以下問題：
1. 使用iPhone以USB分享網路時，只要在短時間內downlink traffic有大流量便會斷線，接著便需要進行Windows網路修復，修復完會出現「Windows無法使用預設閘道」。但在修復完一段時間後，又會出現一樣的問題，如果此時選擇不修復網路直接拔掉手機或關閉熱點，則network interface會一直存在，甚至於關機後無法正常斷電（USB尚在供電），此狀況在網路上找到一模一樣的例子：
answers.microsoft.com/zh-hant/windows/forum/all/windows10-藉由iphone/86961b6a-69eb-44cf-9738-13f1b8daa511
為此，我使用了手邊不同的手機進行驗證，也發現無論是哪支手機都會出現斷線的情況。而出現斷線的手機在我另一台Intel平台的電腦上是完全沒問題的。
根據網路資料，我將Pcie X16 及M.2 bandwidth改成GEN3，並把Global C-state關閉，但仍然會connection drop。
將chipset driver從2.13.27.501移除重裝為2.09.28.509、2.11.26.106也無解。
接著我把bios從2003以Bios flashback搭配斷電一分鐘刷成2006，再改成上述設定，但仍然無解。而後我又試了1805甚至2201、1602、1216，皆無法正常運作。
然後針對上述的bios、driver搭配，我重灌乾淨系統測試不同的系統版本（21H1、2009、2004、1909、1903），想當然也無解。
最後我使用了Intel ax200搭配pcie轉版，走Wi-Fi分享才沒有斷線問題，也才能夠上線發這篇文。
2. 發生1的情況後，我使用USB3.0 type A的2.5”外接硬碟進行檔案傳輸時會斷線，此時裝置會完全不見，並無法正常關機或重新開機。
3. VR頭盔會斷線。
Regards,

[TakuNeko]

Hi STARRAIN,
我想我找到問題了! 請看以下驗證結果:




如果我的假設是對的，藍框的USB3.0以及紅框的USB3.1為CPU直出
其他測試會斷線的USB port皆為B550 PCH輸出
代表我的主機板壞了

[STARRAIN_ASUS]

Hi TakuNeko,
請問此次驗證是在BIOS完全default設定下操作的嗎？
您標示fail的USB port除網路分享外，先前提到的外接硬碟與VR使用目前都正常嗎？
使用USB網路分享時，主板同時有連接LAN port使用有線網路嗎？
請問網路斷線現象發生時的使用情境與操作手法為何？是否可協助提供當下使用軟體、具體操作方式？(例如是否使用speedtest網頁版進行測速就會斷線？)
謝謝。

[TakuNeko]

Hi STARRAIN,
1. 是，reset後完全沒做任何設定更改，bios儲存後直接進系統
2. 標示fail的port是USB設備均有異常情況，VR頭盔斷線、隨身硬碟跳出錯誤訊息；使用標示pass的port則一切正常
3. 使用網路分享時，因routing關係我會將內建網卡介面停用
4. 使用speedtest就會斷線
Procedure:
接上USB
開啟mobile hotspot
關閉內建網卡介面
上speedtest測速，並打開工作管理員監視網卡
工作管理員的傳送接收突然變為0Kbps，speedtest出現錯誤
5. 後來將bios更改為我習慣的設定後再驗證，結果和上面相同

[STARRAIN_ASUS]

Hi TakuNeko,
感謝您的回覆補充。
我們會再請相關單位協助確認。
謝謝。

[TakuNeko]

Hi STARRAIN,
請問有後續update嗎?
因送修主機板有點困難，故想了解是否有其他方法解決