B550-A GAMING USB disconnection

[TakuNeko]

As title, 我的硬體設備是
AMD Ryzen 3700x
ASUS B550-A GAMING
ASUS RTX 3070 WHITE
系統目前為Windows10 21H1，使用過1903、1909、2004、2009
AMD Chipset driver使用過2.09.28.509、2.11.26.106、2.13.27.501
Bios目前版本為2006，使用過2003、1803、1805、2201、1602、1216，刷bios均以Bios flashback後斷電1分鐘再開機。
周邊設備為iPhone12 pro、iPhone 11 PRO MAX、Samsung Note 10、Samsung S21
最近為了Resizable Bar更新B550-A GAMING主機板的bios為2003、chipset driver移除後升級為2.13.27.501，以及將ROG RTX3070 WHITE的vbios更新，便開始出現以下問題：
1. 使用iPhone以USB分享網路時，只要在短時間內downlink traffic有大流量便會斷線，接著便需要進行Windows網路修復，修復完會出現「Windows無法使用預設閘道」。但在修復完一段時間後，又會出現一樣的問題，如果此時選擇不修復網路直接拔掉手機或關閉熱點，則network interface會一直存在，甚至於關機後無法正常斷電（USB尚在供電），此狀況在網路上找到一模一樣的例子：
answers.microsoft.com/zh-hant/windows/forum/all/windows10-藉由iphone/86961b6a-69eb-44cf-9738-13f1b8daa511
為此，我使用了手邊不同的手機進行驗證，也發現無論是哪支手機都會出現斷線的情況。而出現斷線的手機在我另一台Intel平台的電腦上是完全沒問題的。
根據網路資料，我將Pcie X16 及M.2 bandwidth改成GEN3，並把Global C-state關閉，但仍然會connection drop。
將chipset driver從2.13.27.501移除重裝為2.09.28.509、2.11.26.106也無解。
接著我把bios從2003以Bios flashback搭配斷電一分鐘刷成2006，再改成上述設定，但仍然無解。而後我又試了1805甚至2201、1602、1216，皆無法正常運作。
然後針對上述的bios、driver搭配，我重灌乾淨系統測試不同的系統版本（21H1、2009、2004、1909、1903），想當然也無解。
最後我使用了Intel ax200搭配pcie轉版，走Wi-Fi分享才沒有斷線問題，也才能夠上線發這篇文。
2. 發生1的情況後，我使用USB3.0 type A的2.5”外接硬碟進行檔案傳輸時會斷線，此時裝置會完全不見，並無法正常關機或重新開機。
3. VR頭盔會斷線。
Regards,

[STARRAIN_ASUS]

Hi TakuNeko,
小編會再補充整理。
謝謝您。

[STARRAIN_ASUS]

Hi TakuNeko,
相關單位建議您更新最新BIOS版本2201，並在BIOS完全default下確認是否仍會發生：
1.USB連接外接儲存設備是否會斷線？
2.iphone手機連接電腦USB分享網路時的現象大約多久斷線？
3.若是在特殊BIOS設定下才會發生，再麻煩協助提供具體設定內容
4.另麻煩協助補充顯卡序號，請使用先前的私訊提供給小編即可
謝謝。

[TakuNeko]

Hi STARRAIN,
Will update test result this night, I’ll update bios to 2201 and check above case with default settings.

Regards,

[STARRAIN_ASUS]

Hi TakuNeko,
好的，再麻煩您協助更新嘗試。
謝謝。

[TakuNeko]

Hi STARRAIN,
Update test result.
Test bios : 2201
Bios setting : DOCP disable, PBO disable, PCIEX16_1 GEN3, M.2_1 GEN3, Resizable Bar disable, IOMMU disable, C-State disable.
Test Phone : iPhone 12 PRO
Procedure :
Update bios by using USB dongle from bios flashback
Power off and unplug PC from power-plug
Power on after 3 minutes.
Change bios setting and boot into Windows10 21H1
Plug USB port back of PC (USB3.1 type A)
Disable all other Internet interface
Enable mobile hotspot on iphone
Run Speedtest via browser
After running speedtest client, it would be no connection in few seconds, and show "download test error" message, but my phone can still surf the internet .
Run Windows Network Diagnostics, and still shows "The default gateway is not available"
Repair interface and checked again with other port, no connection still occurred after running (large) packets.
I also checked Apple Mobile Device Service（AMDS）and device driver with my other PC, but it seems the same.
Should it be SW issue, MB issue or some errors with my Ryzen 3700x? I have no idea about it but still need to repair it...

Regards,




Supplement,
Wi-Fi via phone is stable and there is no issue on it.
External hard drive and VR device has no issue after check