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關於 AURA SYNC控制

jack_sgs
Star I
型號: ROG MAXIMUS XI HERO (WI-FI)
BIOS 版本: 1401
系統版本: WINDOWS 10 64BIT VER.1909
序號: K4
錯誤截圖: https://us.v-cdn.net/6031231/uploads/tw_attachments/202002/23/143608qa1mqw991xmuboqm.jpg

小編您好 我遇到的問題讓我非常非常非常的攪擾,為了這個問題我不只跑了一趟芝奇更換記憶體,還重新安裝了WINDOWS 10,情況依然無法改善,請教到底是主機板的問題?還是ARMOURY CRATE軟體的問題? 我的配備如下: CPU:INTEL I7-9700K MB:ROG MAXIMUS XI HERO (WI-FI) VGA:ROG-STRIX-RTX2060-O6G-GAMING POWER:ROG-STRIX-650G RAM:芝奇DDR4-3000 16G*2 幻光戟 KEYBOARD:ROG Strix Scope Deluxe MOUSE:ROG Spatha 一開始只有記憶體無法連動,所以我向芝奇申請RMA更換記憶體,我2/21(星期五)還親自跑一趟芝奇,具芝奇人員告訴我,特地換一組新品給我,回來插上主機板依然無法連動,今天更扯,軟體一打開連主機板、顯示卡、滑鼠的連動都沒了。 為了瞭解是不是別的控制軟體衝突,我的系統從昨天晚上到今天我總共重灌三次,我在windows最乾淨的時候,只讓你們的armoury crate自己自動安裝,全部安裝後,開啟aroury crate後就看到如附圖所示,這是什麼情形? 我不可否認,電腦依然可以使用,依然沒有當機的問題,但我是買有RGB燈效的零組件,總要發揮它們應該有的功能是吧! 請小編協助我轉達給相關人員,這個問題真的攪擾到我好煩,很想將整組電腦抱到總公司。 謝謝
33則回覆 33

STARRAIN_ASUS
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本帖最後由 STARRAIN_ASUS 於 2020/3/11 14:12 編輯
jack.sgs 發表於 2020/3/11 13:14 我試過了 1.整個系統重灌
jack.sgs 您好 小編上則留言沒有提到重灌,因目前像是AURA Sync(燈效控制軟體)或是ROG Armoury II(滑鼠、鍵盤、耳機等配件)都逐步將各軟體功能整合到Armoury Crate。 可能因同時有使用我們的鍵盤、滑鼠等,故您有同時安裝Armoury Crate與ROG Armoury II軟體。 因此相關單位建議您將ROG Armoury II完整移除後再使用Armoury Crate看看。 如有造成您誤解之處,很抱歉。

jack_sgs
Star I
因目前像是AURA Sync(燈效控制軟體)或是ROG Armoury II(滑鼠、鍵盤、耳機等配件)都逐步將各軟體功能整合到Armoury Crate。 上述內容表示尚未完全整合對吧? 因此相關單位建議您將ROG Armoury II完整移除後再使用Armoury Crate看看.........這句話的內容,我已經操作很多次了,就是沒用咩!

STARRAIN_ASUS
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jack.sgs 發表於 2020/3/11 14:35 因目前像是AURA Sync(燈效控制軟體)或是ROG Armoury II(滑鼠、鍵盤、耳機等配件)都逐步將各軟體功能整合到A ...
jack.sgs 您好 已再次反映給相關單位釐清,謝謝。

STARRAIN_ASUS
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jack.sgs 發表於 2020/3/11 14:35 因目前像是AURA Sync(燈效控制軟體)或是ROG Armoury II(滑鼠、鍵盤、耳機等配件)都逐步將各軟體功能整合到A ...
jack.sgs 您好 小編有發消息給您,再麻煩您協助確認一下消息。 謝謝。

jack_sgs
Star I
小編好 我的裝置: 主機板:ROG MAXIMUS XI HERO (WI-FI) 顯示卡:DUAL-RX5500XT-O8G-EVO、ROG-STRIX-RTX2060-O6G-GAMING這兩張顯卡會交換使用(我沒有同時使用) 記憶體:芝奇DDR4-3000 16G*2 幻光戟 滑鼠:ROG Spatha 鍵盤:ROG Strix Scope Deluxe 其他:ROG Throne Qi 還需要什麼,再告訴我吧,麻煩了