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當機問題!!!

956587297
Rising Star I
萬萬沒想到,華碩手機居然會因熱當機!
大約周三的時候,玩了兩局和平精英,然後就開始了第一次當機:黑屏+長久不息的滴聲,重啟之後會自動重啟一次,就是長按電源強制重啟,重啟到“Zenfone 6”下面有四個彩色點在跳動的界面就自動重啟了

然後是在今天,萬堡壘前線,更嚴重了,除了自動重啟,重啟成功後我就之打開了代理和Google chrome==》鎖屏==》指紋解鎖,剛看到桌面,就又黑了🥺

我才用了3個月的新機子啊🥺

順便問下,這手機可以寄修嗎,大大們🥺
screenshot-20200614-132231340.jpg

18則回覆 18

Falcon_ASUS
Moderator
Moderator
956587297

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/89021#Comment_89021

大大你好,我是內地的客戶,在廣東這邊,我的手機是在淘寶這家點購買的:https://shop106725065.taobao.com/index.htm?spm=a1z10.1-c.w5002-4060077190.2.78937b09DVm3B8

這是當時購買的截圖

screenshot-20200616-184507566-281-29.jpg

這邊對手機的業務不太友好很難有的修或者還原廠零件,麻煩大大看看我這要怎麼救🥺


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@956587297
您好,就小編了解,ZS630KL(Zenfone 6)無在CN販售,故當地無保固服務
若您是透過網路店家購買,可能建議與網路店家詢問後續的處理方式
如造成不便之處,敬請見諒

YT岩龍
Zen Master I
956587297

改價錢後買的是12+512版本的


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別說不負責任的話好嗎?香港哪邊有皇家,看要不要搭機去香港。

YT岩龍
Zen Master I
Falcon_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/89606#Comment_89606

@956587297

您好,就小編了解,ZS630KL(Zenfone 6)無在CN販售,故當地無保固服務

若您是透過網路店家購買,可能建議與網路店家詢問後續的處理方式

如造成不便之處,敬請見諒


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意思是跑到別的區域的皇家,也不會受理是這個意思嗎? 我一直以為沒有購買依據的都是靠生產日期保固一年,難道不是這樣子嗎?

956587297
Rising Star I
boss31042000

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/89609#Comment_89609

別說不負責任的話好嗎?香港哪邊有皇家,看要不要搭機去香港。


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我從頭到尾沒提過香港呀,我是台灣代購回來的

956587297
Rising Star I
Falcon_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/89606#Comment_89606

@956587297

您好,就小編了解,ZS630KL(Zenfone 6)無在CN販售,故當地無保固服務

若您是透過網路店家購買,可能建議與網路店家詢問後續的處理方式

如造成不便之處,敬請見諒


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好吧,謝謝大大~~~