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5z 更新 WW_100.10.107.70 後,相機選擇廣角模式及景深或用到廣角鏡頭的模式,就會黑頻當機。

roye69cic
Star I
問題,更新前使用都正常,更新後相機選擇廣角模式及景深或用到廣角鏡頭的模式,就會黑頻當機。
設定沒辦法按,上面那排都沒辦法選,下面可以跳到看照片的,也沒辦法選。
「清除儲存空間」」「清除快取」試過了,沒用。
韌體重新安裝過一次了,沒用。
安全模式中測試過了,也一樣,沒用。
主相機可以用。

26則回覆 26

Falcon_ASUS
Moderator
Moderator
roye69cic

問題,更新前使用都正常,更新後相機選擇廣角模式及景深或用到廣角鏡頭的模式,就會黑頻當機。

設定沒辦法按,上面那排都沒辦法選,下面可以跳到看照片的,也沒辦法選。

「清除儲存空間」」「清除快取」試過了,沒用。

韌體重新安裝過一次了,沒用。

安全模式中測試過了,也一樣,沒用。

主相機可以用。


5z 更新 WW_100.10.107.70 後,相機選擇廣角模式及景深或用到廣角鏡頭的模式,就會黑頻當機。
@roye69cic
如清除相機資料後狀況依舊,可能建議將機台帶至服務中心檢測鏡頭模組
服務中心地點可參考以下連結
http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan
若不便前往,亦可撥客服專線進行線上報修,詳細可參考以下
http://www.asus.com/tw/support/CallUs
造成不便之處,敬請見諒
註:前往前,建議先將資料進行備份

jerrymonkeyinc
Rising Star II
roye69cic

問題,更新前使用都正常,更新後相機選擇廣角模式及景深或用到廣角鏡頭的模式,就會黑頻當機。

設定沒辦法按,上面那排都沒辦法選,下面可以跳到看照片的,也沒辦法選。

「清除儲存空間」」「清除快取」試過了,沒用。

韌體重新安裝過一次了,沒用。

安全模式中測試過了,也一樣,沒用。

主相機可以用。


5z 更新 WW_100.10.107.70 後,相機選擇廣角模式及景深或用到廣角鏡頭的模式,就會黑頻當機。
嗯,廣角鏡壞了

minioskay
Star I
我的也是再更新後出現同樣的問題…
K0TJFMAX6JF1.jpg

Falcon_ASUS
Moderator
Moderator
minioskay

我的也是再更新後出現同樣的問題…

K0TJFMAX6JF1.jpg


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@minioskay
如清除相機資料後狀況依舊,可能建議將機台帶至服務中心檢測鏡頭模組
服務中心地點可參考以下連結
http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan
若不便前往,亦可撥客服專線進行線上報修,詳細可參考以下
http://www.asus.com/tw/support/CallUs
造成不便之處,敬請見諒
註:前往前,建議先將資料進行備份