Rog phone 6突然沒有網絡連線(HK機）

[kityin]

發問前請先協助提供基本資訊，例如：手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解，以及錯誤截圖等等；敘述地愈詳細，其他人較能愈快提出建議和解答唷！
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時常都出現沒有網絡這個問題～之前的手機都沒試過這情況～～（有信號但沒有行動網絡）通話正常



又來了又來又來又來又來又來又來

[asd920512]

Titan_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/226351#Comment_226351

@asd920512

您好，小編記得您先前有回報過類似問題，您也有提供截圖並說明在不同手機都會發生同樣問題，看起來是電信商訊號不好（已在下帖得到回覆）

Rog phone 6突然沒有網際網路連線

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不好意思，我也以為是我訊號不好的關係，但我到訊號比較好的地方，也有發生這個問題。可能是我沒表達清楚，我上一隻手機在同一個地方訊號強度一樣，但不會發生這個問題

[Chunny]

你好 一樣是香港機 已經更新了最新版本
有時一段時間沒有用電話 一解鎖wifi 要重新開關才有反應
Dual brand 和 Optiflix 已經關掉
而且有時程式在後台 重新連線時間比其他機長 如打網路遊戲 開其他程式然後轉回遊戲 要等起碼十秒才開始重新連線
而且用whatsapp business, signal收訊息會有延遲 甚至要電話解鎖後才收到訊息 待機狀態完全沒有反應

[Titan_ASUS]

Chunny

你好 一樣是香港機 已經更新了最新版本

有時一段時間沒有用電話 一解鎖wifi 要重新開關才有反應

Dual brand 和 Optiflix 已經關掉

而且有時程式在後台 重新連線時間比其他機長 如打網路遊戲 開其他程式然後轉回遊戲 要等起碼十秒才開始重新連線

而且用whatsapp business, signal收訊息會有延遲 甚至要電話解鎖後才收到訊息 待機狀態完全沒有反應

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@Chunny 您好，您反應的應該是 Wi-Fi 相關問題，與本帖反應的網路訊號無關；再麻煩您另開新帖回報問題，謝謝

[UTING]

我也遇到類似問題，我是突然連行動數據訊號都沒有(不能上網與通話)，我有另外新開一個帖，但是好像被隱藏了。

[Titan_ASUS]

Titan_ASUS

@kityin

小編上方的回覆是回給 asd920512~

至於您的 log 我們還在分析中，有進度會立即告知，謝謝

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@kityin
您好，可否幫小編執行以下步驟後再確認看看：
1. 進入 [設定] > [網路和網際網路] > [網際網路] > [SIM 1] > [存取點名稱]
2. 分別進入下圖紅框的兩個 APN

3. 在「編輯存取點」 (Edit access) 的頁面中，點選右上角的三點，並選擇刪除該 APN


4. 刪除完這兩個 APN 後， 接著開啟飛航模式，並在 10 秒後關閉飛航模式。之後再幫忙觀察看看是否就能恢復正常了，謝謝