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更新後 輸入法切換消失了

維修一年半
Star III
如附圖 紅圈處原有類似小鍵盤圖示 或是下拉訊息列可更換輸入法 但9/2更新後 這兩處都消失了 不知如何恢復? 謝謝(無安裝新app)
screenshot-20210906-180818806-281-29.jpg
screenshot-20210902-170743434.jpg

12則回覆 12

Titan_ASUS
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https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/186110#Comment_186110

@維修一年半 不好意思,小編當下忘記回覆您,已轉給後端人員確認~~ 有進度會立即告知,謝謝


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@維修一年半 
您好, 此狀況已請 R&D 分析,但 log 沒有看出確切的問題,之後會在後續的軟體版本加埋 log,才能讀到更多的錯誤資訊以利於分析;屆時會需要您更新軟體後再次提供 log 給我們分析(小編會再告知軟體版號),不好意思再麻煩了!

目前 R&D 先根據 log 提出以下幾個可能的還原手法(可能有幾項您已嘗試過),看是否能恢復正常:
1. 將導覽列類型切換為「導覽列」(大三元),看是否會恢復
2. 連接配件,例如 Station/Dock,再嘗試喚起鍵盤
3. 將手機重新開機
4. 開啟任一可使用 "小視窗" 呈現的 app (例如Settings),再嘗試喚起鍵盤
 ※ 點選多工 (recent apps) 頁面後,點擊 app 圖示選擇「以視窗開啟」
image.png

Titan_ASUS
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https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/186113#Comment_186113

@維修一年半 

您好, 此狀況已請 R&D 分析,但 log 沒有看出確切的問題,之後會在後續的軟體版本加埋 log,才能讀到更多的錯誤資訊以利於分析;屆時會需要您更新軟體後再次提供 log 給我們分析(小編會再告知軟體版號),不好意思再麻煩了!

目前 R&D 先根據 log 提出以下幾個可能的還原手法(可能有幾項您已嘗試過),看是否能恢復正常:

1. 將導覽列類型切換為「導覽列」(大三元),看是否會恢復

2. 連接配件,例如 Station/Dock,再嘗試喚起鍵盤

3. 將手機重新開機

4. 開啟任一可使用 "小視窗" 呈現的 app (例如Settings),再嘗試喚起鍵盤

 ※ 點選多工 (recent apps) 頁面後,點擊 app 圖示選擇「以視窗開啟」

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@維修一年半 
您好, 請問此狀況目前在 18.0410.2109.172 這個版本還有再發生嗎?如仍會發生,上述的排除方式是否已有嘗試過呢?

維修一年半
Star III
Titan_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/186170#Comment_186170

@維修一年半 

您好, 請問此狀況目前在 18.0410.2109.172 這個版本還有再發生嗎?如仍會發生,上述的排除方式是否已有嘗試過呢?


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前兩天更新通知後 做更新後 蠻神奇 正常了!! 謝謝提醒😄😄