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UX480FD喇叭設計是不是有問題?我的第五次維修之路

a102915432
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電腦在2019年8月時購買,前前後後維修五次! 五次! 五次!
同一台電腦維修了五次,第五次是現在進行式,正在維修當中,全部都是「喇叭」出問題。
第一次直接拿至華碩皇家,與客服說喇叭有爆音問題,維修回來後說更換了喇叭單體,同樣情況未改善。
第二次由家裡附近電腦維修店代送(因為有保固,維修店不想破保),第二次回來,還是說幫我換了喇叭單體,同樣情況未改善。
第三次回來,這次說幫我換了主機板,取回後隔天仍然出現爆音。
第四次回來,說是重灌了電腦,很好,沒有出現問題到今年2021年5月,天知道為什麼重灌可以解決,但這卻不是結束。
第五次送修來了,2021年5/17號,喇叭再次出問題,這次是完全無法出聲音,spotify、youtube等都不行, 更新過驅動、試過藍芽喇叭、耳機、有線耳機皆有聲音,唯獨無法從電腦喇叭單體放出聲音來。
再次送往電腦維修店,維修店檢修過後發現可能 可能是主機板的問題,但一樣有保固期內考量,所以再次在疫情期間送回華碩開始我的第五次等待。
我說不上懂電腦,但問題全部出在同一個東西上面五次,是不是有些詭異?遑論工程師....應該要發現這詭異吧?
我想說,還好有保固維修可能不用錢,不過誰知道你們哪次會判斷為人為損壞我就欲哭無淚。
我想說,即使有保固也不是這樣使用的吧,況且在疫情之下維修時間說不定更長,花費的時間成本也太高了吧。
我想說,如果可以,至少拿我的電腦當個借鏡,改良一下不要再有這種屬於某種機型的原罪出現吧.......
華碩品質 堅若磐石
1則回覆 1

Falcon_ASUS
Moderator
Moderator
a102915432

電腦在2019年8月時購買,前前後後維修五次! 五次! 五次!

同一台電腦維修了五次,第五次是現在進行式,正在維修當中,全部都是「喇叭」出問題。

第一次直接拿至華碩皇家,與客服說喇叭有爆音問題,維修回來後說更換了喇叭單體,同樣情況未改善。

第二次由家裡附近電腦維修店代送(因為有保固,維修店不想破保),第二次回來,還是說幫我換了喇叭單體,同樣情況未改善。

第三次回來,這次說幫我換了主機板,取回後隔天仍然出現爆音。

第四次回來,說是重灌了電腦,很好,沒有出現問題到今年2021年5月,天知道為什麼重灌可以解決,但這卻不是結束。

第五次送修來了,2021年5/17號,喇叭再次出問題,這次是完全無法出聲音,spotify、youtube等都不行, 更新過驅動、試過藍芽喇叭、耳機、有線耳機皆有聲音,唯獨無法從電腦喇叭單體放出聲音來。

再次送往電腦維修店,維修店檢修過後發現可能 可能是主機板的問題,但一樣有保固期內考量,所以再次在疫情期間送回華碩開始我的第五次等待。

我說不上懂電腦,但問題全部出在同一個東西上面五次,是不是有些詭異?遑論工程師....應該要發現這詭異吧?

我想說,還好有保固維修可能不用錢,不過誰知道你們哪次會判斷為人為損壞我就欲哭無淚。

我想說,即使有保固也不是這樣使用的吧,況且在疫情之下維修時間說不定更長,花費的時間成本也太高了吧。

我想說,如果可以,至少拿我的電腦當個借鏡,改良一下不要再有這種屬於某種機型的原罪出現吧.......

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UX480FD喇叭設計是不是有問題?我的第五次維修之路
@a102915432
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