新買的ASUS筆電，需要自己安裝韌體及軟體嗎？

[clihsin]

各位好：
我最近在UDN網購了一台ASUS筆電UX482，
昨天收到，開機後，完成基本的win10設定後，進入到桌面，
發現系統是乾乾淨淨的win10，沒有其他程式，連第二螢幕也是沒有韌體無法顯示，觸控板也沒反應。
今天跟UDN客服反應，客服有向經銷商詢問，得到的答案是
現在ASUS的新機，都是要連上網後，在更新程式韌體的。
想請問各位及小編，是這樣嗎？買來的電腦不能馬上使用還要自己安裝？！

[Falcon_ASUS]

clihsin

各位好：

我最近在UDN網購了一台ASUS筆電UX482，

昨天收到，開機後，完成基本的win10設定後，進入到桌面，

發現系統是乾乾淨淨的win10，沒有其他程式，連第二螢幕也是沒有韌體無法顯示，觸控板也沒反應。

今天跟UDN客服反應，客服有向經銷商詢問，得到的答案是

現在ASUS的新機，都是要連上網後，在更新程式韌體的。

想請問各位及小編，是這樣嗎？買來的電腦不能馬上使用還要自己安裝？！

新買的ASUS筆電，需要自己安裝韌體及軟體嗎？

@clihsin
因您為新品購買，如有疑慮，可能建議與購買平台反映，以確認是否能退換貨
謝謝

[clihsin]

謝謝小編解惑，
新品還要先自己安裝、更新程式和韌體，也太奇葩了。
真是買到機王

[Falcon_ASUS]

clihsin

謝謝小編解惑，

新品還要先自己安裝、更新程式和韌體，也太奇葩了。

真是買到機王

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@clihsin
可能建議您盡快先與電商平台反映，抱歉造成不便