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您的意思是: 

ROG5無法購買延長保固

jlinyo0621
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----移除圖片---
換新回來無法延長,有辦法解決嗎?
1 已接受解決方案

已接受解決方案

Falcon_ASUS
Moderator
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jlinyo0621

我是要用附贈的延長保固卡來延長保固,但是在會員裡面我的產品沒辦法按購買保固,字是灰色的,很奇怪


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@jlinyo0621
您的操作應是要啟用延伸保固
請至會員中心 > mySupport > 啟用延伸保固服務 > 勾選您要啟用的產品
於下方再輸入延伸保固卡上的合約號碼 及 密碼
謝謝
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7則回覆 7

Falcon_ASUS
Moderator
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jlinyo0621

----移除圖片---

換新回來無法延長,有辦法解決嗎?


ROG5無法購買延長保固
@jlinyo0621
請問是舊手機已有開通延伸保固,但在更換手機後,無法查詢到延伸保固資訊?
還是要購入延伸保固,無法購買呢?
謝謝

jlinyo0621
Star I
舊手機沒有購買延伸保固,換回來的是無法購買的

Falcon_ASUS
Moderator
Moderator
jlinyo0621

舊手機沒有購買延伸保固,換回來的是無法購買的


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@jlinyo0621
就小編的了解,手機的延伸保固是於特定管道購入的機台才會有喔
像是 Asus Store 或是 ASUS 專賣店
能否了解您購入的管道是?
謝謝

jlinyo0621
Star I
ASUS專賣店買的,只是有去皇家換過新機,回來就沒辦法購買保固了