ZB602KL 重開機後google相簿、撥放器讀不到SD卡內的檔案

[BJ2811648]

手機型號：ZB602KL
軟體版本：16.2017.2009.087 (其實不只這個版本這樣，之前版本也是)
問題現象：重開機後google相簿、撥放器、line、FB讀不到SD卡內的檔案
問題出現頻率：每次
APP 名稱：一堆APP都無法讀取到

[Falcon_ASUS]

herro64

我也發生同樣問題

重開機後也發生檔案管理能讀到SD卡內容

其餘APP, 如FB, LINE, GOOGLE相簿, 音樂通通讀不到SD卡

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@herro64
能否一併瞭解您的手機韌體版本、SD卡廠牌、規格型號大小
謝謝

[herro64]

手機型號：ZB602KL
軟體版本：16.2017.2009.087
SD卡：威剛 ADATA SC1 64G(使用17G)

Falcon_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/131206#Comment_131206

@herro64

能否一併瞭解您的手機韌體版本、SD卡廠牌、規格型號大小

謝謝

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[BJ2811648]

都過這麼久了，有甚麼進度了嗎？
是還沒模擬出bug，還是還在確認是否是使用者問題，又或是已經在debug了？

[Falcon_ASUS]

BJ2811648

都過這麼久了，有甚麼進度了嗎？

是還沒模擬出bug，還是還在確認是否是使用者問題，又或是已經在debug了？

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@BJ2811648
很抱歉，驗證單位無法重演出類似現象
而依所提供的資訊，則查無特別異常的狀況，目前懷疑可能與SD卡的相容性有關
為排除是否為其他軟體異常所導致，也建議可先還原系統再做確認
造成不便之處，敬請見諒

[BJ2811648]

因為是某一次更新之後才出現的問題，若要說是SD卡相容性問題，也有點牽強，
而且又不是備用的手機，怎麼會想沒事就還原，也不是只有某特定APP讀取不到，
是"所有APP包含原廠預設"的也是，只有檔案系統類型的APP能讀取到。
上次也傳log過去分析了，是log內沒任何可參考資訊嗎？
另外android 10正式版是否有下文了，說不定android 10就沒這問題。