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wifi連線非常不穩定 一直需要重連

lu325789
Star I
[attachimg]686480[/att 一直跳出網路連線有問題 請重連 wifi和4g都會這樣
3則回覆 3

STARRAIN_ASUS
Moderator
Moderator
lu325789 您好 請問目前使用的韌體版本為何?韌體版本請至設定>系統>關於手機>版本號碼確認。 麻煩您至設定>系統>進階>重設選項>重設wifi、行動網路和藍牙(會清除所有連線配對紀錄)>重開機試試。 如狀況相同,請問安全模式下是否有相同情形? https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1005163/ 謝謝。

lu325789
Star I
STARRAIN_ASUS 發表於 2019/6/17 10:41 lu325789 您好 請問目前使用的韌體版本為何?韌體版本請至設定>系統>關於手機>版本號碼確認。
OPm1.ww_phone-15.2016.1902.192-20190226 連線已重設 情況還是一樣 進入安全模式 app無法開啟 斷線重連的情況再手遊時最頻繁

STARRAIN_ASUS
Moderator
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lu325789 發表於 2019/6/17 16:26 OPm1.ww_phone-15.2016.1902.192-20190226 連線已重設 情況還是一樣
lu325789 您好 請問是否執行特定APP時才有此現象? 如是,還請提供小編APP名稱和版本、約操作多久發生。 如多個APP都會發生,小編建議您將機台備份後送至服務中心讓服務人員實際為您檢測。 可透過以下連結尋找方便的皇家服務中心: http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan 或可撥客服專線線上報修: http://www.asus.com/tw/support/CallUs