ZenFone11 Line沒有通知

[X_]

之前使用Line都正常，

突然這禮拜使用時發生沒有通知的問題，

只要是“用行動數據使用Line”的時候，

只要跳出應用程式，就不會有任何通知，

直到點進Line的時候才會有刷新的感覺,才會有通知

我電池用量使用“無限制“，

也允許在背景使用行動數據

也允許自啟動

以上狀況用wifi使用Line的時候都正常

 

 

 

[Laura_ASUS]

@X_ 您好

您目前使用的系統版本號碼是34.1420.1420.477版本嗎? 您可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中查詢

若還沒有更新到這個版本請先更新後，看看是否還有遇到此問題

若仍會發生使用行動數據的時候line沒有通知，但使用WiFi的時候是正常的問題

需要請您參考小編稍後的私訊協助提供log檔以確認此問題

也想了解一下您的電信業者是使用哪一家?

行動數據沒有收到line通知時，使用其他網路服務如Youtube、FB都是正常的嗎?

謝謝

[X_]

用行動數據使用其他應用程式時通知都正常

電信：台灣大哥大

已將手機版本：

從34.1420.1420.427更新成

34.1420.1420.477

Line沒通知的情況一樣發生，

已將log檔私訊給你們。

謝謝

[Laura_ASUS]

@X_ 您好

小編已經下載了您的log檔並轉交給內部進行確認

謝謝您的協助

[X_]

如果有需要協助的地方或是結果再通知我

謝謝