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Max Pro (M2):WIFI 會不定時斷線、重連,斷線、重連,頻繁發生

韋多多
Star I
發問前請先協助提供基本資訊,例如:手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解,以及錯誤截圖等等;敘述地愈詳細,其他人較能愈快提出建議和解答唷!
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手機型號:ZenFone Max Pro M2
軟體版本:16.2017.2005.092
問題現象:WIFI 會不定時斷線、重連
問題出現頻率:頻繁發生
已做過哪些疑難排解:重設wifi、行動網路和藍牙

錄影影片2分24秒處WIFI斷開,2分33秒處WIFI自動重連。
16則回覆 16

STARRAIN_ASUS
Moderator
Moderator
Hi 韋多多
請問平常使用是在開啟加強型4G LTE模式後才容易出現wifi自動斷線重連的情形嗎?
如連接其他的wifi ap是否有相同現象?
再麻煩您協助確認,謝謝。

vincent1070
Star II
我的使用經驗是" 手機溫度升高 "才會自己關閉....
給手機吹吹冷氣...加上小風扇散熱吧

韋多多
Star I
@STARRAIN_ASUS 斷線跟不同 AP 有關係嗎?手機是媽媽的,所以可能我要晚上才有辦法測試家裡另一個 AP 回報狀況給您。現在有斷線情況這個是中華電信上禮拜新來安裝的 Mesh WiFi(Arcadyan WG420223-TC)。但是家中多隻手機除了 Max Pro (M2) 連接該 AP 都沒有頻繁自動斷線重連的情形發生說。
@vincent1070 謝謝您的經驗分享,可是我在冷氣房也有斷線情況。


STARRAIN_ASUS
Moderator
Moderator
Hi 韋多多
小編使用手邊機台暫未遇到此現象,因此才會麻煩您協助試看看連接其他wifi ap是否有相同現象,以初步釐清是否為搭配特定ap影響。
如連接其他wifi ap也會發生,還請進入安全模式再觀察看看:
https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1005163/
不好意思,再麻煩您抽空協助。謝謝。