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Max Pro (M2):WIFI 會不定時斷線、重連,斷線、重連,頻繁發生

韋多多
Star II
發問前請先協助提供基本資訊,例如:手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解,以及錯誤截圖等等;敘述地愈詳細,其他人較能愈快提出建議和解答唷!
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手機型號:ZenFone Max Pro M2
軟體版本:16.2017.2005.092
問題現象:WIFI 會不定時斷線、重連
問題出現頻率:頻繁發生
已做過哪些疑難排解:重設wifi、行動網路和藍牙

錄影影片2分24秒處WIFI斷開,2分33秒處WIFI自動重連。
16則回覆 16

韋多多
Star II
@STARRAIN_ASUS 小編您好,目前觀察連接中華電信給我家的第一台小烏龜(型號P883)好像(不是很確定?)不會斷線重連。但連接新加裝訊號延伸的 Mesh WiFi WG420223-TC 會出現斷線重連的情形。
如果真的是這樣,我該如何解決?謝謝
p.s 因為是不定時、無預期發生,因此很難觀察、記錄問題。

STARRAIN_ASUS
Moderator
Moderator
Hi 韋多多
如連接其他wifi ap不會發生,可能須進一步確認此搭配性情形。
昨日有釋出新版韌體WW_16.2017.2007.094,不知道能否更新後再試看看是否一樣有此情形?
另請問平常使用是在開啟加強型4G LTE模式後才容易出現wifi自動斷線重連的情形嗎?或是在其他操作後容易發生?
距離Mesh WiFi WG420223-TC約多遠、中間是否有隔牆?
謝謝。

韋多多
Star II
您好,
因為家裡客廳以外,中華電信都收不到訊號,因此才向中華申請 VoWiFi 跟 Mesh wifi 的機子,想補足收訊不到之處。所以我一定要開「 開啟加強型4G LTE模式」功能。
今天收到新版韌體更新,更新後手機還是會在「 開啟加強型4G LTE模式」+「Mesh WiFi WG420223-TC」這兩個條件底下無預警斷線。
Mesh WiFi WG420223-TC 基本上就在旁邊、無隔牆,訊號都是滿格。

STARRAIN_ASUS
Moderator
Moderator
Hi 韋多多
感謝您的補充。
很抱歉,小編上則留言筆誤,新釋出的韌體更新版本是WW_16.2017.2007.094,請問應該是更新WW_16.2017.2007.094也會發生對嗎?
小編已同步將此情形轉請相關單位確認,謝謝。

韋多多
Star II
是的,版號沒錯,昨天案立即更新讓他自己跑完更新的。謝謝您。