手機型號：ZB602KL(6G/64GB)(M1)軟體版本：如圖 跟著導引過程，選右上角3個點的設定沒有如APP導引所顯示的選項可選擇。之前都不會，在原出廠時版本不會有問題，後來升級到Android P版後，記憶卡還有造成損壞(後來我是換過一張新買的金士頓128GB，就是現在使用這張)，舊SD卡無法格式化或不給刪除檔案(從手機拆卸出用電腦無法讀取，訊息顯示磁碟損壞，選擇修復，電腦再顯示無法修復)，說權限不符。之前看有其它使用者反應過，但一直沒解決。能否請工程師研究，透過FTA來徹...
請問未來新出廠ZB631KL電源座可否改換TYPE C型態
以前接上USB線 , 手機會有提示通知 . 點選進去會有 選項 傳輸檔案 充電 等等 . 更新版本後 , 都不見了 . 要把檔案傳到電腦 , 也找不到傳輸選項的地方. 請問有人遇過這問題嗎? 有解嗎? 謝謝
手機型號：ZB631KL軟體版本：PKQ1.WW_Phone-16.2017.2005.092-20200518如圖，雖然插入SD卡後確實是有偵測到，而且可以在檔案總管內打開SD卡內的檔案 (包括影片、音樂)，但是卻無法正確為檔案分類 (全部變成了其他)，導致圖片庫、音樂播放器等皆不能搜尋到相關檔案，像沒有存在一樣......基本上每次卸載SD卡後再重新插入都有類似情況，每次都是在碰運氣....
升級後，cpu不知怎麼了，一直處於全力運轉的的感覺，因為手機cpu部分一直發熱...我也試過進入安全模式，使用一段時間，也是如此另外為何我進入安全模式，會無法使用行動數據？這是bug？
你好，自從ZB602KL更新android 9最新版本之後，發現沒有之前android 8.1.0版本那麼省電，舊版本都沒有開省電模式，新版本開了省電模式還是感到耗電。
音量調到最大聲還是爆音 用藍牙連結音響聲音比以前好一點 但還是悶悶的 開啟google地圖導航 其他app無法降低音量
於109年07月07月購入之手機，只看小說使用8小時就要充電，回覆原廠設定後衝滿電，待機12小時就消耗約8小%,這個不正常吧？ 我截了圖片 圖片是回覆原廠設定充滿電後 所有背景程式均關閉，的圖片========================================
