M1 android 10的前置相機不能用，只有我這樣嗎？原本還可以，今天突然臉部解鎖不了發現的。>>打字震動力度

[1051650101angy]

後鏡

前鏡

[Christine_ASUS]

Hi 1051650101angy
感謝您的提問，煩請提供下列資訊，讓我能夠更瞭解情況以協助您。
1. 請問此情況僅發生在原生相機還是相機類apps(例如:Instagram)也會發生呢？
請先嘗試雙清相機：長按相機>應用程式資訊>儲存空間>清除儲存空間/清除快取
並嘗試停用>啟用，若為三方相機apps，請重新載卸使用
2. 進入安全模式後，情況是否改善。若情況在安全模式內有改善，請檢查第三方程式因素影響
#[Phone/Pad] 如何進入& 離開安全模式?
[Phone/Pad] 如何進入& 離開安全模式? | 官方支援 | ASUS 台灣3. 請備份資料並嘗試恢復原廠設定：設定>系統>進階>重設選項>清除所有資料(恢復原廠設定)

若經過以上測試情況仍然相同，請檢查SMMI測試是否正常
計算機>按".12345+=">SMMI TEST>Single Test>Front Camera Capture Test
若SMMI測試仍然無法使用，建議您將手機攜至就近華碩皇家檢測，請參考下方連結尋找您方便的服務中心：https://www.asus.com/tw/support/service-center/taiwan

[daniel881027]

我的也會，就是只要手機開啟過相機，然後回主頁，或是退出，不理他，整個相機就會掛掉，要重開才有用

[1051650101angy]

daniel881027

我的也會，就是只要手機開啟過相機，然後回主頁，或是退出，不理他，整個相機就會掛掉，要重開才有用

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我最近更新7/02最新的安卓10後還沒有在遇到了

[1051650101angy]

Christine_ASUS

Hi 1051650101angy

感謝您的提問，煩請提供下列資訊，讓我能夠更瞭解情況以協助您。

1. 請問此情況僅發生在原生相機還是相機類apps(例如:Instagram)也會發生呢？

請先嘗試雙清相機：長按相機>應用程式資訊>儲存空間>清除儲存空間/清除快取

並嘗試停用>啟用，若為三方相機apps，請重新載卸使用

2. 進入安全模式後，情況是否改善。若情況在安全模式內有改善，請檢查第三方程式因素影響

#[Phone/Pad] 如何進入& 離開安全模式?

https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1005163/

3. 請備份資料並嘗試恢復原廠設定：設定>系統>進階>重設選項>清除所有資料(恢復原廠設定)

若經過以上測試情況仍然相同，請檢查SMMI測試是否正常

計算機>按".12345+=">SMMI TEST>Single Test>Front Camera Capture Test

若SMMI測試仍然無法使用，建議您將手機攜至就近華碩皇家檢測，請參考下方連結尋找您方便的服務中心：https://www.asus.com/tw/support/service-center/taiwan

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昨天重新啟動後發現後相機恢復正常，更新到7/02 的安卓10之後還沒有遇到問題。可以請問一下有辦法調整震動力度嗎？在無障礙設定裡雖然有震動與觸覺回饋強度，但是只能開啟跟關必而以。