Zenfone8 突然死機

[MHS_012]

2021年9月從華碩官網訂購買入，今天2025年3月28日在車中插上USB 線連接Android Auto 時突然花屏（出現了沒有特定規律、顏色不一的光點），然後手機螢幕就完全靜止，並從車中喇叭聽到已接駁好的藍牙通訊斷線，拔出USB 線後手機突然黑屏，之後不論作任何嘗試（連接上原廠充電器、以所有組合及不同時長同時按下電源及音量按鈕）也無法使其重新開機、獲得任何LED 燈提示或充電中的熱感；情況與全球大量Zenfone8 於保養期外、一年半至四年內變成磚頭的情況類同（https://zentalk.asus.com/t5/zenfone-8/to-asus-and-all-owners-of-a-dead-zenfone-8/td-p/405921），相信都是由於系统板本身的缺陷所致。

請問華碩官方有任何免費的維修方案或退款安排嗎？謝謝。

[Daniel090]

這我之前死機有問過

舊換新折價3000

維修費，直接破萬

保固內維修，會換華碩自認為修復好，但是還是會死機的主機板，我就遇到過

如果繼續問華碩維修費補償，華碩就裝死不回覆了

[Daniel090]

以上是我遇到的情況，可以參考看看囉

[Daniel090]

官方沒回你耶

看起來裝死去了

[MHS_012]

看來是了，本來就是想看看他們是不是還是這樣虧待一直信任他們產品品質的顧客；我從出Eee Pad Transformer TF101 （2011年左右）就一直有在光顧華碩了，一直以來覺得他們敢於創新之餘也會保持產品品質，不過看來這已成歷史了，現在網上搜尋也只看到一大堆產品品質問題，也是時候退坑了。

Anyway，Daniel090 非常感謝你的回覆，比官方快多友善多了！👍