撥打電話及line給對方，聽不到聲音

[9951713]

手機型號: ZB633KL(ZenFone Max M2)
記憶體: 3G
韌體版本: OPM1.WW_Phone-16.2018.1906.47-20190704
是否有Root: 沒有
出現頻率: 持續
APP名稱:

撥打電話及line給對方，聽不到聲音，只能用擴音才能聽到。1)重新開機後測試有撥號按鍵聲就能聽到對方聲音。 2)測試使用不到1分鐘就沒按鍵聲也就聽不到對方聲音。

[STARRAIN_ASUS]

9951713 您好 請問是指一般SIM卡將手機放在耳邊通話也會發生聽不到對方聲音的情形嗎？ LINE使用版本為何？ 如一般SIM卡通話也會發生，還請進入安全模式下撥電話試試： https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1005163/ 謝謝。

[a0916285663]

您好： 手機同一個型號 (ZB633KL) 也遇到 line 語音通話聽不到對方聲音， 請問該如何處理?

[STARRAIN_ASUS]

a0916285663 發表於 2019/8/14 16:15 您好： 手機同一個型號 (ZB633KL) 也遇到 line 語音通話聽不到對方聲音，

a0916285663 您好 請問使用的韌體版本、LINE版本為何？ 韌體版本請至設定>系統>關於手機>版本號碼確認。 是撥出還是接聽有此情形？ 耳邊一般通話、擴音還是有線耳機通話時有此情形？ 頻率約幾通電話發生一次？ 再麻煩您協助確認，謝謝。

[a0916285663]

STARRAIN_ASUS 發表於 2019/8/14 17:29 a0916285663 您好 請問使用的韌體版本、LINE版本為何？

韌體版本: OPM1.WW_Phone-16.2018.1906.47-20190704 line 版本: 9.14.1 耳邊一般通話，撥出每通都聽不到!! 煩請盡速改善...