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Zenfone 9 發現擴音問題

tung566
Star I
新買1周的Zenfone 9 發現擴音問題: 當撥打電話給市內電話與iphone手機時若用擴音對方幾乎無法聽到我的聲音(若不用擴音則無此問題 ! ) 奇怪的是撥打給Samsung手機用擴音沒有問題。用Line打給iphone手機用擴音也沒問題 ! 軟體已是最新版。 請問有人遇到相同情況嗎?

18則回覆 18

johnson84261598
Star II
screenshot-20220930-144450-asus-launcher.jpg
我有拉到內部儲存空間了,但重新開機了好幾次還是沒辦法更新@@”

莫再問
Rising Star II
Laura_ASUS

@莫再問 您好

目前內部已在進行測試中,能否請您協助提供log檔以釐清此問題,如果您願意的話,請您查看小編的私訊,謝謝


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沒辦法提供log,因為版上看到太多人反應,那些版友也提供了log,...但過了三版本,兩個月還在被對方說聽不清,心已經累了。很喜歡這隻手機,但每天需要長時間通話,花錢買了不能擴音通話的手機,目前只能拿來打遊戲了。
小編團隊再加油,謝謝!如果是硬體問題請直說,看是要維修還是召回好嗎?

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
johnson842615985

screenshot-20220930-144450-asus-launcher.jpg

我有拉到內部儲存空間了,但重新開機了好幾次還是沒辦法更新@@”


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@johnson842615985 您好
小編注意到您有參加A13內測,因A12與A13大版本不同,您升級到A13內測版本後就會無法更新Android 12的版本喔
謝謝

ASUS_Bot
Rising Star II
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