Zenfone 9 發現擴音問題

[tung566]

新買1周的Zenfone 9 發現擴音問題: 當撥打電話給市內電話與iphone手機時若用擴音對方幾乎無法聽到我的聲音(若不用擴音則無此問題 ! ) 奇怪的是撥打給Samsung手機用擴音沒有問題。用Line打給iphone手機用擴音也沒問題 ! 軟體已是最新版。 請問有人遇到相同情況嗎?

[Laura_ASUS]

@tung566 您好
小編剛剛有私訊您，麻煩您查看一下私訊，謝謝

[tung566]

非常感謝，手動更新系統後擴音問題就解決了 !
既然是軟體問題就代表大部分ZF9都有此問題(在ASUS Zengone討論區的FaceBook也有人表示遇到同樣的問題)，只是比較好奇的是一開始華碩技術人員說 "他們初步在辦公室環境測試未發現問題 "???

[莫再問]

小編、樓主安安，借版問一下，都是通話問題，就不開新頁了。
版本 32.2030.2030.26
使用環境：室內或室外，不定時、不定點。
問題：
目前使用過程中，擴音狀況下，我的對談對象常告知聲音斷斷續續、或常告知聽不見聲音
同樣使用同一間電信商的SIM卡、同一地點。相近時間，裝在IPHONE SE下，對方卻說聽得非常清楚。
小編能幫確認下通話品質問題嗎？

[Laura_ASUS]

tung566

非常感謝，手動更新系統後擴音問題就解決了 !

既然是軟體問題就代表大部分ZF9都有此問題(在ASUS Zengone討論區的FaceBook也有人表示遇到同樣的問題)，只是比較好奇的是一開始華碩技術人員說 "他們初步在辦公室環境測試未發現問題 "???

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@tung566 您好
謝謝您通知我們目前使用狀況，我們一開始是使用26版本測試，所以後來從log中發現手機版本還沒有更新到這個版本，可能是手機還沒有收到更新推播，所以才會請您手動更新到新的版本，謝謝

[Laura_ASUS]

莫再問

小編、樓主安安，借版問一下，都是通話問題，就不開新頁了。

版本 32.2030.2030.26

使用環境：室內或室外，不定時、不定點。

問題：

目前使用過程中，擴音狀況下，我的對談對象常告知聲音斷斷續續、或常告知聽不見聲音

同樣使用同一間電信商的SIM卡、同一地點。相近時間，裝在IPHONE SE下，對方卻說聽得非常清楚。

小編能幫確認下通話品質問題嗎？

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@莫再問 您好
請問您遇到擴音通話問題時是撥打一般電話還是通訊軟體中的通話?
如果是一般電話，麻煩您告知使用哪一家電信商sim卡、以及是否有使用VoLTE/VoWiFi的服務?
會遇到這個問題的通話對象有沒有集中在特定的通話對象?
謝謝