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Zenfone 8 Flip無線基地台1小時後斷線, IP租約不會延長,但手機上網正常

Alfred
Star III

手機型號: ZS672KS  記憶體:8G/256G

韌體版本: WW-31.1010.0411.156       是否有Root: 沒有

出現頻率: 每小時 無線基地台斷線

狀況,   Zenfone 8 Flip 做無線基地台分享,1小時後斷線, IP租約不會更新延長,但手機數據上網正常。

歷程,  
此狀況記得是更新到韌體WW-31.1010.0411.136後,無線基地台超過約1小時後斷線,
NB再連線到其他可正常上網的無線基地台,再重線連線回來,就會發生IP位址衝突,必須關閉無線基地台,再重新啟動。剛測試出來,原因是 IP租約不會更新延長。

已經測試項目,
1. 一台Win 7 NB和另一台Win 10 NB連線正常,1小時後斷線,無法上網,NB的IP和Gateway都是空白的。
2. 這兩台Win 7 NB和Win 10 NB,連線另一支Zenfone 5Q的無線基地台,超過1小時後上網/IP都正常。
2. 自動關閉無線基地台;永遠不要/5分鐘/10分鐘 都測試過。
3. 換另一支 Zenfone 5備用手機4G熱點分享(同一張Sim卡),一台Win 7 NB和另一台Win 10 NB連線,WiFi超過1小時後不會斷線,正常上網。

測試結果,
a.和ISP沒關係 熱點分享流量也夠用(已測試)
b.和SIM卡沒關係(換到另一支 Zenfone 5 OK)
c.和NB、Windows作業系統沒關係
d.和手機有關係,因為Z5Q那支手機無線基地台正常

暫時處理方法
1. 關閉無線基地台,再重新啟動,缺點是因為IP更新,下載中的會中斷
2. 手動 調整 "自動關閉無線基地台",切換 永遠不要/5分鐘/10分鐘..,IP租約就會延長

想請問是跟韌體有關係嗎?

11則回覆 11

kikoly
Hall of Fame II

那你等小編上班吧,如果需要錄log,他會私訊你方法。

感謝您提供的幫助和建議!

Alfred
Star III

20230126 WiFi-00剛連線.jpg20230126 WiFi-60斷線.jpg

補上剛連線和1小時後斷線在Win7網路組態的情況

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager

@Alfred 您好

抱歉,較晚回覆您,能否請您提供無線基地台的設定截圖,路徑為設定>網路和網際網路>無線基地台與網路共用>WiFi無線基地台,請您將無線基地台的設定截圖提供給我們

也請您測試若是將安全性調整為無、WiFi無線基地台連線類型調整為WiFi 5、AP頻帶調整為2.4GHz頻帶,分享熱點1個小時後是否還會有斷線,NB無法再次連上的問題發生?

若可以也麻煩您告知所使用的SIM卡是哪家電信商的,以便回報內部測試時能盡量以相同環境進行測試

謝謝

測試若是將安全性調整為無、WiFi無線基地台連線類型調整為WiFi 5、AP頻帶調整為2.4GHz頻帶,變成分享熱點"半小時"後斷線。

相關截圖已傳訊息,謝謝