ZenFone 11 Ultra 相機出問題不能用

[intere2960]

我這邊已經update到35.1210.1420.156但是這邊還是遇到相機出錯的問題, 清除儲存空間 & 安全模式都試過了, 但相機還是有問題, 這部分還可以怎麼處理? 等更新嗎? (最近更新35.1210.1420.156後才出現問題的)

1. 前鏡頭不見

2. 4K錄影說相機被占用
   

[toniwcc]

有同樣問題👋🏼

官方只會叫你去維修中心

[Titan_ASUS]

@intere2960 

您好，請見小編如下回覆，謝謝

1. 請嘗試至 [設定] > [應用程式與通知] > [查看所有應用程式] > [相機] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除儲存空間] 再確認

2. 如執行上述步驟後問題仍持續發生，小編會建議您前往維修中心檢測了 

[intere2960]

你講的方案我上面文章有寫已經試過了，包括安全模式都試過了，那我除了送修之外還有其他選擇嗎？

[intere2960]

華碩官方還有什麼解決辦法嗎？ 還是工程師有在修了嗎？