Zenfone7 Pro 翻轉鏡頭馬達 故障

[金克JinCOs]

待機狀態，突然在桌上跳動
相機感覺像是不斷在復位 螢幕關閉也在跑
接著馬達疑似磨損 每個翻轉動作有異音了
-
進入設定>相機復位 (無效)
29.12.18.14版 7 Pro
從9/2~9/10到今天
-
影片
https://youtu.be/RVBDjZ5peDo

[ny88619]

今天zf7 pro碰到一樣的問題
請問如何解？？@@

[Laura_ASUS]

@ischih 您好
建議您先到設定>進階功能>翻轉相機功能>回覆相機位置>需要角度校準與相機復位都進行校正過
校正後請測試翻轉鏡頭10次，測試聲音是否改善，或是大概翻轉到第幾次時有出現異音
如果後續又出現異音，麻煩請提供影片與說明異音出現的時機，是重開機時復位才會遇到，還是平常待機時就有可能遇到
謝謝

[Laura_ASUS]

@ednupkeprepcst@yahoo.com.tw 您好
請問您之前有沒有嘗試過角度校正與相機復位，校正後是否有改善這個情況
也請您提供影片以便了解自拍鏡頭會撞手機的情況是否為翻轉到位後的旋轉
我們昨天有釋出24版的更新，如果可以也請您更新到這個版本後再觀察是否還有這個問題
謝謝

[Laura_ASUS]

@b1933025@yahoo.com.tw 您好
請問這個達達聲是在升級到29.13.7.24版本後才出現的嗎? 因為昨天釋出新版，所以與您多確定一下目前的版本，謝謝

[Laura_ASUS]

@MINHAO 您好
您反映的現象比較像是鏡頭翻轉到前鏡頭時到位後多轉幾步時所發出搭搭聲，這是為了確定相機到位且鎖緊，為正常現象。但如果這個聲音不僅在翻轉到位時發出或是您對這個聲音有疑慮，也可以前往皇家進行檢測，謝謝。