Zenfone7 Pro 翻轉鏡頭馬達 故障

[金克JinCOs]

待機狀態，突然在桌上跳動
相機感覺像是不斷在復位 螢幕關閉也在跑
接著馬達疑似磨損 每個翻轉動作有異音了
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進入設定>相機復位 (無效)
29.12.18.14版 7 Pro
從9/2~9/10到今天
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影片
https://youtu.be/RVBDjZ5peDo

[Laura_ASUS]

@ny88619 您好
小編查詢您之前回文好像沒有提到有關這個問題的內容，是否可以請您補充一下遇到的問題現象，因為樓上大家的問題都不太一樣
麻煩您先確認以下幾點：
1. 版本是否有更新到29.13.7.24版本? 您可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中找到
2. 進行角度校正與相機復位後是否可以改善翻轉鏡頭的運作? 您可以到設定>進階功能>翻轉相機功能>回覆相機位置>需要角度校準與相機復位都進行校正
謝謝

[qazwww2004]

Laura_ASUS

@ischih 您好

建議您先到設定>進階功能>翻轉相機功能>回覆相機位置>需要角度校準與相機復位都進行校正過

校正後請測試翻轉鏡頭10次，測試聲音是否改善，或是大概翻轉到第幾次時有出現異音

如果後續又出現異音，麻煩請提供影片與說明異音出現的時機，是重開機時復位才會遇到，還是平常待機時就有可能遇到

謝謝

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@Laura_ASUS 您好，
校準和復位用過10次以上，測試翻轉起碼20次以上，每次收合使用都有這情況。
但剛剛更新最新韌體再校準後，雖然聲音還是明顯比我另一支7大，但有比之前小很多，目前尚在可接受範圍內。
再觀察一陣子看看，謝謝~

[ZT-524e1267]

Laura_ASUS

@b1933025@yahoo.com.tw 您好

請問這個達達聲是在升級到29.13.7.24版本後才出現的嗎? 因為昨天釋出新版，所以與您多確定一下目前的版本，謝謝

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小編您好，我是在升級29.13.7.24版本的前一個版本就有聲音了，未更新前僅有收合有達達達的聲音，還滿大聲的，更新到29.13.7.24最新版，開啟及收合都有達達達的聲音，有做校正二至三次，聲音有明顯小聲很多，或許是跟小編您說一樣，是開啟及收合的時候步進馬達多走幾步的聲音，目前觀察中…

[仁傑]

Laura_ASUS

@ednupkeprepcst@yahoo.com.tw 您好

請問您之前有沒有嘗試過角度校正與相機復位，校正後是否有改善這個情況

也請您提供影片以便了解自拍鏡頭會撞手機的情況是否為翻轉到位後的旋轉

我們昨天有釋出24版的更新，如果可以也請您更新到這個版本後再觀察是否還有這個問題

謝謝

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我更新到29號版本目前觀察有恢復1開始拿到的ok狀況，要再觀察一下~
只是不知下次更新會不會又變了@@

[曉峰]

今日更新完系統，我打開自拍鏡頭也一直顯示檢查有無異物遮蔽 翻開自拍鏡頭也一直聽到馬達聲