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求救,ZenFone7手機註冊問題

tina_lin
Star II
手機型號ZENFONE7昨天剛到手手機,一早開了電腦登入官網,要註冊新手機序號,照片也壓縮了,試了好幾次一直轉圈圈,後來選擇從,myasus app註冊,一掃描SN,掃描後就回應註冊完成,天呀,不用上傳購買資料,就完成了,這檥等於我8/29預購,我的郵政禮券也拿不到了,轉myasus的客服,回應問題,也跟鬼打牆一檥,要我上傳資料到公司的公共電腦,公共電腦應該不會只有我一封 e-mail等到他們撈到信,應該過期了吧?
35則回覆 35

october_pc
Star III
kao.b.fat

要從myasus app登錄才會成功。

其他網頁登錄都失敗。


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已經由桌機註冊的再從MYASUS APP登錄,會顯示[您目前未註冊任何產品]
如果改點下方[以新序號參加],重輸入序號註冊,則出現[產品註冊失敗,產品已註冊]
這是鬼打牆嗎?

Falcon_ASUS
Moderator
Moderator
october.pc

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/113623#Comment_113623

已經由桌機註冊的再從MYASUS APP登錄,會顯示[您目前未註冊任何產品]

如果改點下方[以新序號參加],重輸入序號註冊,則出現[產品註冊失敗,產品已註冊]

這是鬼打牆嗎?


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@october.pc
請至會員中心確認手機是否已完成註冊,如已完成註冊,請再至活動申請網頁申請活動
請留意要申請的活動是先前的郵政禮卷活動,還是三軸穩定器活動,申請頁面如下
郵政禮卷:
https://www.asus.com/tw/events/infoM/activity_ZenFone-7-Preorder/
三軸穩定器:
https://www.asus.com/tw/events/infoM/activity_ZenFone-7-Pro-SP-ZenGimbal/
謝謝

funda0723
Star II
一般客服無法回答也無法查詢有沒有登錄活動成功,活動小組是永遠打沒人接,各部門之間也無法聯繫,真的是蠻莫名其妙的..

Falcon_ASUS
Moderator
Moderator
funda0723

一般客服無法回答也無法查詢有沒有登錄活動成功,活動小組是永遠打沒人接,各部門之間也無法聯繫,真的是蠻莫名其妙的..


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@funda0723
小編在這回覆過喔
Falcon_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/113066#Comment_113066

@tina lin

建議至會員中心,左邊my account中,點選"已參加活動查詢",確認要參加的活動有無出現在列表

謝謝


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請至會員中心,左邊my account中,點選"已參加活動查詢",確認申請的活動有無出現在列表
謝謝

tina_lin
Star II
從9/1日註冊到現在,之間與客服電話及e-mail,到現在9/18日,查詢過已註冊,但未收到審核成功通知,連續打了2天,活動小組電話,都沒有客服人員接聽,只聽到總機一直撥放,我是謝佳見等等,到底還要等多久