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求救,ZenFone7手機註冊問題

tina_lin
Star II
手機型號ZENFONE7昨天剛到手手機,一早開了電腦登入官網,要註冊新手機序號,照片也壓縮了,試了好幾次一直轉圈圈,後來選擇從,myasus app註冊,一掃描SN,掃描後就回應註冊完成,天呀,不用上傳購買資料,就完成了,這檥等於我8/29預購,我的郵政禮券也拿不到了,轉myasus的客服,回應問題,也跟鬼打牆一檥,要我上傳資料到公司的公共電腦,公共電腦應該不會只有我一封 e-mail等到他們撈到信,應該過期了吧?
35則回覆 35

Falcon_ASUS
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tina lin

客服電話打過,活動小組電話打過,到目前回覆是已註冊,但本人未收到審核結果,感覺是多頭馬車,每個部間之間都無連結,已經是直接回覆活動小組E-MAIL的問題件,也是無立刻處理


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@tina lin
建議至會員中心,左邊my account中,點選"已參加活動查詢",確認要參加的活動有無出現在列表
謝謝

Falcon_ASUS
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october.pc

爛網頁設計

用火狐可以登入-註冊序號,活動登錄就只是轉圈圈

F5重整不行,重登錄幾次都一樣

到個人帳號內的[已參加活動查詢]查詢是空白

不支援的瀏覽器能不能在登錄版面上說明啊?

終於活動登錄完成,上傳照片副檔名真的是要JPG

真是爛設計

我用手機拍外盒序號,透過SKYPE轉電腦另存

SKYPE把照片轉存為JPEG,沒注意到多個E就不一樣

另外,為何登錄完是三軸穩定器啊?連選都沒得選

我預購時是郵政禮卷(8/29)..............我三軸穩定器已經有買了

官網活動只有三軸穩定器入口,搞甚麼東西

我是8/29登記預購,9/14才收到手機

活動登錄不是以預購日為準嗎?為何登入的入口只剩三軸穩定器?

剛剛到[已參加活動查詢]才發現

請問小編該如何處理

e7-99-bb-e9-8c-84.jpg

jpg.jpg


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@october.pc
於官網 > 熱門活動>選擇右上方 "see all",可查詢所有對應活動
謝謝

tina_lin
Star II
查詢了沒用內容顯示 登錄活動-尚未處理 9/11收到客服回覆的MAIL,已註冊到現在都未處理

kao_b_fat
Star I
要從myasus app登錄才會成功。
其他網頁登錄都失敗。

Falcon_ASUS
Moderator
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tina lin

查詢了沒用內容顯示 登錄活動-尚未處理 9/11收到客服回覆的MAIL,已註冊到現在都未處理


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@tina lin
若列表有出現申請的活動,但顯示尚在處理,可能再麻煩您等待,或可再發一次信件與活動小組人員反映,謝謝