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zenfone 6 突然中止充電情況,有同樣情況的來蓋樓喔!!

艾咪
Star III
最近突然發現zenfone 6會突然由一般充電突然顯示快充後亮螢幕,然後中止充電
PS:使用原廠充電器+原廠充電線
18則回覆 18

艾咪
Star III
colascott1981

我有間歇性發生的經驗,但抓不太到原因


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跟你差不多,原廠充電線材,排除軟體因素,不是耗電,是突然終止充電

nokyee1209
Star II
艾咪

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/95386#Comment_95386

跟你差不多,原廠充電線材,排除軟體因素,不是耗電,是突然終止充電


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我今天都有發生 下午3點多充電 到現在7點30分 一看是終止了充電 電量只有29%

Titan_ASUS
Community Manager
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 @nokyee1209 @艾咪 @vesnc2001
造成此問題的變因可能有很多(手機本身硬體,軟體、充電線、變壓器)還請大家提供以下資訊給小編,並另外協助錄製 LOG,以利抓出原因,謝謝!(小編會將 log tool 以及操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您)
1. 手機軟體請先更新至最新版本 17.1810.2005.153 (Android 10) 後再試試
2. 問題現象是「無顯示快充」還是「有顯示快充但充電慢」呢?(或其他,請詳述)
3. 問題發生頻率為何?每次都會發生嗎?走沒有在特殊情況比較容易發生(例如手機溫度較高)?
4. 有印象在哪個時間點後才出現此問題呢?
5. 問題發生的當下,手機是否有出現異常狀況,例如:發熱
6. 充電慢的當下,是否有同時在做其他操作呢?例如:玩遊戲、開啟熱點、藍牙或其他操作等等
7. 是使用隨附的充電線和變壓器嗎?
8. 請檢查充電埠內是否有異物或灰塵
9. 若手邊有其他線材和變壓器,請交叉測試,看是否可能為充電線或是變壓器的問題,謝謝

do169771
Rising Star I
不用檢查了,八成是主板有問題,趁保固期內快去出任務卡實在。
過來人的經驗。

vesnc2001
Star III
艾咪

最近突然發現zenfone 6會突然由一般充電突然顯示快充後亮螢幕,然後中止充電

PS:使用原廠充電器+原廠充電線


zenfone 6 突然中止充電情況,有同樣情況的來蓋樓喔!!
我也遇到了,
一週約兩三次
確認有顯示快充符號後充電睡覺
第二天起床電量比充電前還少