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ZenFone 6 更新完 Android 10 後,無法語音使用ok google

力源
Star I
ZenFone 6 購機後原本在畫面中都可以正常語音呼叫ok google,
但是在更新完 Android 10 後,就無法在畫面中直接語音呼叫ok google了。
有參考網路上更換語言的方式,項系統語言換成英語時是可以使用的,
但在換回中文後就不行,畫面中搜尋條有顯示"請說出OK Google"字樣。
6則回覆 6

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager
Vinix

我也有遇到此狀況,更新至Android 10後,如果是使用OK, Google就會出現「暫時無法連線到 Google。」,但若此時我點擊下方的麥克風按鈕,是可以正常下語音指令的。

重現的步驟:

  1. 在主畫面,可看到最上面的搜尋框顯示『請說出「Ok Google」』。
  2. 念出「Ok Google」
  3. 下方出現「暫時無法連線到 Google。」訊息。
  4. 若再次念出「Ok Google」,會看到下方麥克風按鈕有動畫,但馬上又會變回來並顯示「暫時無法連線到 Google。」,仍無法繼續下指令。
  5. 此時點擊手機右側的SMART按鈕或是螢幕上的麥克風圖示,可以看到手機進入正常等待語音指令的狀態(四個點閃動),此時可正常念出後續的命令(例如:「導航到101」)。

由以上步驟可知Google Assistant本身是正常的,異常的只有念出Ok Google啟用Google Assistant這邊。


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哈囉 @Vinix ,先前已有類似問題,Google 回覆是說請更新到 10.90.16.21 以上的版本再試試;能否請問目前 Google 的版本為何?(最新版為 10.93.13.21)您也可以在 [設定] > [應用程式與通知] > [Google] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除快取] 以及 [清除儲存空間] 後再試試

如仍無法排除,因小編這邊無法重演問題,可否協助提供一段影片讓小編確認呢?感謝

Vinix
Star III
Titan_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/42718#Comment_42718

哈囉 @Vinix ,先前已有類似問題,Google 回覆是說請更新到 10.90.16.21 以上的版本再試試;能否請問目前 Google 的版本為何?(最新版為 10.93.13.21)您也可以在 [設定] > [應用程式與通知] > [Google] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除快取] 以及 [清除儲存空間] 後再試試

如仍無法排除,因小編這邊無法重演問題,可否協助提供一段影片讓小編確認呢?感謝


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我的版本是最新的10.93.13.21.arm64。已[清除快取]以及[清除儲存空間],在重新啟用Voice Match後,此問題似乎已解決。感謝提供解決方案。?