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ZenFone 6充電問題

最近也不知道為什麼手機不讓我快充了,就算用快充頭跟線也是一樣沒有用,是更新問題還是其他原因啊.....
22則回覆 22

名捷
Star I
screenshot-20200923-230511881.jpg
更新此版本後 充電異常 超級慢 原廠線頭 沒老舊 快充也不行 充超級慢 能盡快解決嗎?

Titan_ASUS
Community Manager
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@名捷 以下資訊請提供。
1. 問題現象是「無顯示快充」還是「有顯示快充但充電慢」呢?(或其他,請詳述)
2. 超級慢是多慢?
3. 問題發生頻率為何?每次都會發生嗎?走沒有在特殊情況比較容易發生(例如手機溫度較高)?
4. 有印象在哪個時間點後才出現此問題呢?
5. 充電慢的當下,是否有同時在做其他操作呢?例如:玩遊戲、開啟熱點、藍牙或其他操作等等
6. 是使用隨附的充電線和變壓器嗎?
7. 請檢查充電埠內是否有異物或灰塵
8. 請使用其他線材和變壓器交叉測試,看問題可能跟著哪裡走

bsnbsnb
Star I
我也曾經碰上過同樣的問題!
不過沒有送修,當時的狀況是…換上另一個原廠充電頭…一切恢復正常!

(我本來是5Z使用者,但5Z的續航力真的很悲劇,所以換6,有著另一個同樣的充電頭)