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zenfone6無法連上藍芽耳機

f1edward
Star I
耳機名稱:accutone vega2
系統有顯示耳機名稱,按下會出現「配對中」字樣,但無法連線
已重設WIFI藍芽設定
已重新開機
已刪除其他已有連線
已更新到最新Android
3則回覆 3

岩龍
Zen Master I
f1edward

耳機名稱:accutone vega2

系統有顯示耳機名稱,按下會出現「配對中」字樣,但無法連線

已重設WIFI藍芽設定

已重新開機

已刪除其他已有連線

已更新到最新Android


zenfone6無法連上藍芽耳機
研究一下藍牙耳機的品牌重設方式。本人的經驗是將耳機重新初始化之後就連上了。

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@f1edward 您好
我們有收到其他用戶反映類似的問題,目前正在處理中,但還是需要請您提供log檔來確認您所遇到的問題是否一樣,小編已將log tool與錄製方法私訊給您,還請您查看私訊,謝謝。

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@f1edward 您好
我們在最新版本中有對藍芽耳機連線做調整
您可以先更新到17.1810.2007.165版本後再嘗試連線,看看問題是否有改善
若是更新後仍無法連線,可能您遇到的問題與其他用戶不同,還是需要請您協助提供log檔才能進一步確認問題
謝謝