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Wifi 連線中,但不能上網

qkerca
Star II
更新後,好像wifi訊號有問題,偶爾會無法使用網路,但wifi訊號一直都是連線中,需要中斷wifi連線,再重新連線就正常了,有人有一樣的問題嗎?
6則回覆 6

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager
哈囉,可否幫小編先確認以下資訊呢?感謝
1. 手機軟體是否為最新版本 16.1220.1906.167
2. 進入計算機後,鍵入 ".12345+=",之後進入 [單項測試] > [Wi-Fi測試] 看是否正常
3. 路由器版本是否已更新到最新呢?(也請 reset 路由器後再試試)
4. [設定] > [系統] > [重設選項] > 點選 [重設 Wi-Fi、行動網路和藍牙] 後再重新連線試試
5. 有印象問題發生當下有特別做那些操作嗎(例如下載檔案或是玩遊戲,或哪些特別容易發生的情境)?有較容易發生的時段嗎?
6. 問題發生當下有跳出任何警示嗎?當下Wi-Fi 訊號如何?(點選該網路的設定,可以看到訊號強度)
7. 有辦法驗證是否所使用的網路環境正常嗎?(例如其他裝置連上同一個網路,是否也會出現偶發斷線?)
8. 此手機在不同的網路環境也是同樣會發生異常嗎?

太鼓翔平
Rising Star II
目前使用沒問題,順順的~~ 樓主你要不要檢查一下AP
以前我家的AP也是一段時間會自動斷掉 (連線狀態正常但無法用網路)

qkerca
Star II
1. 是最新版本 16.1220.1906.167
2. 正常
3. 最新,已 reset
4. 重設 Wi-Fi、行動網路和藍牙
5. 單純剛好都在看youtube
6. 無任何警示,wifi訊號,都滿格或降一格
7. 筆電與其他手機zenfone3都是用相同的wifi,都沒出現不能上網
8. 目前在別的地方連線沒發生過

JoHnVirgo
Star III
Wifi問題也常遇到,有時看Youtube跑不動有時自己斷開顯示
同一個wifi  同一個時間 ,兩年前的他廠中階機 看影片點哪就看哪...