哈囉，可否幫小編先確認以下資訊呢？感謝
1. 手機軟體是否為最新版本 16.1220.1906.167
2. 進入計算機後，鍵入 ".12345+="，之後進入 [單項測試] > [Wi-Fi測試] 看是否正常
3. 路由器版本是否已更新到最新呢？（也請 reset 路由器後再試試）
4. [設定] > [系統] > [重設選項] > 點選 [重設 Wi-Fi、行動網路和藍牙] 後再重新連線試試
5. 有印象問題發生當下有特別做那些操作嗎（例如下載檔案或是玩遊戲，或哪些特別容易發生的情境）？有較容易發生的時段嗎？
6. 問題發生當下有跳出任何警示嗎？當下Wi-Fi 訊號如何？（點選該網路的設定，可以看到訊號強度）
7. 有辦法驗證是否所使用的網路環境正常嗎？（例如其他裝置連上同一個網路，是否也會出現偶發斷線？）
8. 此手機在不同的網路環境也是同樣會發生異常嗎？
