ANDROID 10充電速度慢！耗電增加

[pigman1331]

1.原廠快充頭和原廠線，有出現快充中，但是速度很慢，一邊使用的話電量根本不會增加
2.用副廠線，充一個晚上六小時，早上只有87%電
3.看不到歷史電量折線圖
4.一樣使用方式，原本早上到中午至少有75%電，現在不到60%

[linjesus0517]

pigman1331

1.原廠快充頭和原廠線，有出現快充中，但是速度很慢，一邊使用的話電量根本不會增加

2.用副廠線，充一個晚上六小時，早上只有87%電

3.看不到歷史電量折線圖

4.一樣使用方式，原本早上到中午至少有75%電，現在不到60%

ANDROID 10充電速度慢！耗電增加

第四點的耗電量更新成Android 10後真的快了很多，正常使用下原本Android 9都可以撐一天，但現在更新後使用半天後只剩55，不知道是哪裡耗電耗那麼多，後台都會清空喔！

[Titan_ASUS]

哈囉 @pigman1331 ，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
『原廠快充頭和原廠線，有出現快充中，但是速度很慢，一邊使用的話電量根本不會增加』
1. 手機在邊充邊使用的狀況下溫度會升高，有可能會觸發安全機制降低充電電流或甚至停止充電。請問樓主一邊充電一邊使用哪些 APP 呢？
2. 手機在非邊充邊用的狀況下（手機有出現 "快充中"），這時充電也是很慢嗎？
3. 請問此狀況是更新 Android 10 後突然發生的嗎？先前使用都正常嗎？
4. 此情況持續發生嗎？發生頻率為何？
5. 有使用省電模式或是電池保養的功能嗎？
6. 請問樓主願意協助錄製 log 供後端人員分析嗎？如願意協助，小編會將 log tool 以及操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊，謝謝您
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『用副廠線，充一個晚上六小時，早上只有87%電』
7. 若使用非原廠線材，我們無法確認線材的狀況是否正常。請問若使用原廠線材，也會出現此狀況嗎？
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『看不到歷史電量折線圖』
8. 樓主一開始提供的圖就是了 (充飽後曲線會重置)
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『一樣使用方式，原本早上到中午至少有75%電，現在不到60%』
9. 請依照您一樣的使用方式耗電後，提供電量的截圖讓小編參考 (帖子中的圖和敘述不符合哩)
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@linjesus0517
『耗電量更新成Android 10後真的快了很多，正常使用下原本Android 9都可以撐一天，但現在更新後使用半天後只剩55』
10. 請依照您正常使用下的方式耗電後，提供電量的截圖讓小編參考

[pigman1331]

『原廠快充頭和原廠線，有出現快充中，但是速度很慢，一邊使用的話電量根本不會增加』
1. 手機在邊充邊使用的狀況下溫度會升高，有可能會觸發安全機制降低充電電流或甚至停止充電。請問樓主一邊充電一邊使用哪些 APP 呢？
A1:當時手機沒有發熱狀況，甚至讓人覺得到底有沒有在充，當時使用過的有chrome、皇室戰爭、其他一般設定
2. 手機在非邊充邊用的狀況下（手機有出現 "快充中"），這時充電也是很慢嗎？
A2:更新完第二天，還沒測試過。
3. 請問此狀況是更新 Android 10 後突然發生的嗎？先前使用都正常嗎？
A3:對，更新前完全不需要注意充電問題。
4. 此情況持續發生嗎？發生頻率為何？
A4:不確定，但今天使用行動電源充電時，出現行動電源有電但是手機沒有在充的狀況。
5. 有使用省電模式或是電池保養的功能嗎？
A5:無，沒設定過省電或效能，剛剛打開電力達人，顯示平衡模式
6. 請問樓主願意協助錄製 log 供後端人員分析嗎？如願意協助，小編會將 log tool 以及操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊，謝謝您
.A6:可以
『用副廠線，充一個晚上六小時，早上只有87%電』
7. 若使用非原廠線材，我們無法確認線材的狀況是否正常。請問若使用原廠線材，也會出現此狀況嗎？
A7:同2，還不確定。
『看不到歷史電量折線圖』
8. 樓主一開始提供的圖就是了 (充飽後曲線會重置)
原來如此！
『一樣使用方式，原本早上到中午至少有75%電，現在不到60%』
9. 請依照您一樣的使用方式耗電後，提供電量的截圖讓小編參考 (帖子中的圖和敘述不符合哩)
.附上圖片
更新前從早上6:30用到晚上11點都還有電
今天更新第二天，下午三點已經剩下30％

[Titan_ASUS]

@pigman1331
哈囉大大，關於充電慢的問題，小編已將 log tool 私訊給您~ 再麻煩留意私訊，感謝 (請確認使用隨附的充電器和線材進行測試)
至於耗電問題，再請依照您一樣的使用方式耗電後，提供電量的截圖讓小編參考 ([設定] > [電池] > (點電池圖示進入) 電池用量)