設為震動或無鈴無震時，Line通話依然會發出鈴聲

[FelixTseng]

Software Information: WW_16.1220.1909.194_0
Line Version: 9.18.1
Android Version: 9
Situation:
當系統已經設定為震動或無鈴無震時，
Line【通話來電】依然會發出鈴聲，聲音是從上喇叭 (聽筒) 出來，
但【訊息】則正常僅震動或無鈴無震。
就算開啟勿擾模式也一樣，Line【通話來電】依然會發出鈴聲！
完全不受控制。

目前發現僅有Line會這樣，其餘通訊App都不會。
但相同系統版本、相同Line版本的他牌手機則正常，
所以才會傾向是韌體問題，在此回報，請查明修復。
要不然開會什麼的，需要靜音的場合，根本不能使用，得關機才行，已造成嚴重使用不便。

[Titan_ASUS]

哈囉，小編手邊的機台無法重演出這個狀況，近期也沒有用戶回報過相同問題
可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. 將機台重新開機後試試
2. 重新安裝 LINE  後再測試

[FelixTseng]

1. 機台都重開機N次了，問題依舊。
2. 重新安裝LINE無數次了，問題依舊。
這種罐頭文就不用回覆了吧！
一定是這些最基本的測試都做過來，搞到沒轍了，才會上來反饋。

現在也把系統更新，
Android版本：Android 10
軟體版本：17.1810.1910.68
這次不止重開機 + 重裝LINE，
而是連同整機恢復原廠設定都做了，
問題依舊，非常困擾。

可以麻煩你們 "認真" 找問題嗎？

[Titan_ASUS]

一開始樓主並未說明做了哪些 trouble shooting，小編無法初步釐清是軟體或是APP所造成的，故會需要你提供相關資訊。
因近期並無類似的案件反饋，您所反應的問題小編會再請相關人員確認~~

[Titan_ASUS]

哈囉 @耀男 ，因後端人員持續測試 (Android 9 & 10) 但目前未能重演此現象，目前也無其他用戶回報類似的問題，不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢？如願意協助，小編會將 log tool 以及操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊，謝謝您