相機問題

[楊ㄚ]

進入到相機畫面。但拍不到畫面。按任何功能也都沒反應。發生了幾次。要重新開機才能正常。。要怎樣才能解決呢。已經更新到最新版本了。。

[楊ㄚ]

我已經更新到最新版本了。也兩個禮拜沒發生類似的狀況了。看別人還有沒有類似的情況。。

[dinny_lin]

我的相機也是一片黑...點擊任何照相功能都沒反應，包括齒輪設定功能也沒反應。
系統已經更新至最新，相機的應用程式有是最新。
重開機不一定每次有用，清楚快取沒用，我還試著把其他應用程式使用相機的權限拒絕掉，第一次有用後來再試就沒用。清除資料還不敢試，不知道會不會把原本的照片刪掉...
這手機不是主打有翻轉相機的功能？結果相機一直故障很不方便，麻煩請盡快解決。
引用 

[Laura_ASUS]

@dinny_lin 您好
小編剛剛有私訊給您，目前這個問題還在蒐集資訊，希望能請您協助錄製log檔，如您願意協助，還請查看私訊，謝謝

[dinny_lin]

您好，已錄製log檔回覆訊息，現在相機已經完全不能使用，無論任何時候開啟都只有黑屏無法照相，沒有相機真的很不方便，麻煩儘速幫我確認，謝謝您。

[Laura_ASUS]

@dinny_lin 您好
小編已下載您提供的log檔，會再請內部進行確認，謝謝您幫忙