相機問題

[楊ㄚ]

進入到相機畫面。但拍不到畫面。按任何功能也都沒反應。發生了幾次。要重新開機才能正常。。要怎樣才能解決呢。已經更新到最新版本了。。

[Laura_ASUS]

@dinny_lin 您好
經內部分析log檔後，判斷您遇到的問題為硬體問題，建議您前往附近的皇家進行維修，謝謝

[楊ㄚ]

又發生了。。。。進入到相機畫面。但拍不到畫面。鏡頭一片漆黑。按任何功能也都沒反應。發生了幾次。要重新開機才能正常。。要怎樣才能解決呢。已經更新到最新版本了。。麻煩工程師處理。。

[dinny_lin]

硬體問題要修多久？請問到時候我手機資料要怎麼留存？手機送修我也沒有備用手機。當初換手機的時候我花了三天才把所有應用程式裡的資料移轉完成，裡面有很多資料，ASUS有專用可以把所有資料（包含應用程式及遊戲記錄）備份的程式或APP嗎？

[dinny_lin]

楊ㄚ

又發生了。。。。進入到相機畫面。但拍不到畫面。鏡頭一片漆黑。按任何功能也都沒反應。發生了幾次。要重新開機才能正常。。要怎樣才能解決呢。已經更新到最新版本了。。麻煩工程師處理。。

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我手機買不到兩個月相機已經完全漆黑幾天了，問題跟你都一樣。爬文感覺到最後只有送修一途了，看來是遇到機王了@@ 現在我只希望送修能真的解決問題，而不是又是曇花一現...祝你的問題能順利解決

[Laura_ASUS]

@楊ㄚ 您好
因為目前沒有log檔還不確定這個問題是什麼造成的，還請您參考小編之前給您的私訊進行錄製log檔，以進一步確認可能的問題，謝謝