我的zenfone6無法使用相機功能

[紂_]

如題，前幾天相機就突然不能拍照，每次點進去都會卡在拍照的畫面

除了可以滑動選擇拍照的模式(例如：人像、全景拍攝等等)，其他案件都無法使用，是連按了都沒有任何反應。
反轉相機的按鍵、圖片庫等等，不管怎麼點都沒有任何反應。
軟體已經有更新最新的版本 17.1810.2002.133，還是都無法使用...
請問是哪裡出問題了，我要送修嗎?

[Titan_ASUS]

紂

@Titan_ASUS

1.沒有印象..

2.打開相機就跟我一開始說的一樣任何按鍵都按不了，只有哪個可以滑動的拍攝模式可以用，所以我無法用您說的進入設定。

3.清除了沒有任何改變..

4.重新開機了也一樣..

5.也會發生喔。

我還回復原廠設定了，但還是沒改變甚麼..，感覺要送修了，但我不清楚報價大概會多少?

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如果連回復原廠設定都沒有恢復正常，那小編就建議是直接送檢測了~~

[紂_]

@Titan_ASUS能請問一下檢測是去建國路上的皇家嗎?

還是高雄有其他的維修檢測地點?

[紂_]

Chenrun

要不要重開機試試？有時候可解決問題。

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這招失敗了

[Titan_ASUS · Accepted solution]

紂

@Titan_ASUS能請問一下檢測是去建國路上的皇家嗎?

還是高雄有其他的維修檢測地點?

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https://www.asus.com/tw/support/service-center/taiwan#
高雄區的話就建國和左營兩間皇家唷~~~~
建國館：高雄市新興區八德一路308號2樓

[紂_]

Titan_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/47296#Comment_47296

https://www.asus.com/tw/support/service-center/taiwan#

高雄區的話就建國和左營兩間皇家唷~~~~

建國館：高雄市新興區八德一路308號2樓

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非常謝謝你啦